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饭店员工激励制度
商务酒店员工奖励政策
一、目的
为充分调动广大员工积极性和创造性，发扬奉献精神，不断激励员工进取创新、提高服务质量和管理水平，酒店总办特拟定以下奖励项目，以表彰在各方面表现突出的员工。
二、适用范围
凡任职满一个月以上的正式任用员工皆适用；但部分奖金支付办法，亦可适用于兼职人员。
三、奖励项目
1．优秀员工奖：
评奖范围：饭店领班及领班以下员工
A． 每月评选一次；
B． 名额按部门总人数的5%评选，饭店共 10名；
C． 后勤部门可联合评比；
D． 民-主公开评选；出满勤，干满点；无事故，无投诉；
E． 奖励方式：通报表彰，发放奖金；
F． 总经办组织，班组推荐，部门评审报总经办批准。
2．优秀管理者奖：
评奖范围：饭店主管级以上管理人员
A． 每月评选一次；
B． 名额1名；
C． 在每月第一次管理例会上，评选上月先进管理者；
D． 奖励方式：通报表彰，发放奖金；
E． 总经办组织。
3．优质服务事例奖（含委屈奖）：
评奖范围：饭店全体员工
A． 每月评选一次；
B． 根据各部门上报先进事例，由总经办在告示栏内公示三天；
C． 各班级投票，饭店晨会上评比；
D． 设一等奖一名、二等奖二名；
E． 奖励方式：通报表彰，发放奖金；
F． 总经办组织；
G． 本奖评选允许有空缺。
4．总经理特别嘉奖：
评奖范围：饭店全体员工
A．为即时性荣誉。各部门可根据员工表现以书面形式向总经理办公室申请；
B． 获奖条件——优质服务给饭店带来良好的社会声誉的、提出合理化建议给饭店带来明显效益或大幅度降低成本的、拾金不昧数额巨大的、见义勇为保护饭店集体财产的、连续六个月被评为优秀员工或优秀管理者的。
C． 奖励方式：由总经理签发荣誉证书，通报表彰，发放奖金，酌情给予其它奖励。
D． 由总经办组织。
5．礼貌奖
评奖范围：饭店全体员工
A． 每月评选一次；
B． 为加强客人对酒店有良好的印象并培养同事间的默契，增加各部门的配合度，根据各部门上报先进事例，由总经办在告示栏内公示三天；
C． 各班级投票，饭店晨会上评比最具礼貌的员工一名；
D． 奖励方式：通报表彰，发放奖金；
E． 总经办组织；
6 ．最受欢迎奖
评奖范围：饭店全体员工
A． 每月评选一次；
B． 为使同事间能够相处融洽并让客人感受到酒店服务亲切的态度，由总经办在告示栏内公示三天；
C． 由各部门同事间推选一名最受欢迎员工，同时可让顾客分享其喜悦。
D． 奖励方式：通报表彰，发放奖金；
E． 总经办组织；
7．优秀集体奖
以班组为单位，全店评选一个班组，由各部门申报材料，经总经理办公室评议，每年度评选一次。
8．日常工作中的好人好事、优秀服务典型，由各班组收集，书面呈报部门，部门负责人在晨会上进行通报，由晨会主持人酌情予以表彰。
三、评选及奖励程序：
1．以上奖项，由部门根据实际情况推荐个奖励项目候选名单准备先进材料，要求要具体、有实际例子，报总经理办公室评议决定。
2．每月召开一次表彰全店员工大会，颁发获奖证书及奖金，对获奖员工进行表彰。
3．多次获得单项奖励人员，可作为季度评选优秀员工和晋升提职的条件。
4．以上获奖人员将在酒店光荣榜上公示，号召全体员工学习。
四、评选要求
设立各项奖励项目，是为了在员工中树立榜样，要求各部门在评选过程中要通过员工评议、讨论，要具有代表意义，不能凑数。酒店在评选中做到公平、公正、公开的原则，通过此活动，达到鼓励员工通过参与酒店管理更加发挥积极创造性为酒店做出更大贡献是酒店奖金激励管理制度的目的所在。
大酒店员工福利待遇及奖励规定
为保障员工的合法权益和福利待遇，奖勤罚懒，激发并提高员工工作积极性，经酒店管理人员会议讨论通过，并报公司总部同意.特作出如下规定：
一、员工福利待遇
1、满一年工龄并续签合同的员工每年工资增加40元。
2、员工的食宿（早餐除外）全部由酒店负担，其中用餐标准每人每餐不少于2元。
3、上夜班的员工每人每晚补助夜宵费2元。
4、楼层卖废品的钱年终一次性返还给楼层服务员（包括领班）50%，具体每人发放标准以转为正式员工的时间而定。
5、保安收取的停车费年终一次返回40%给保安人员，具体每人的发放标准与安全奖挂钩，并以转为正式员工的时间而定。
6、节日优惠待遇：
①“三八”妇女节由公司总部发给每位员工纪念品一份，并组织文娱活动，活动经费为每人10元内实报实销。
②“五一”、“国庆”、“元旦”当班员工发加班费10元（包括管理人员）。
③端午节、中秋节员工每人补助伙食费3元，（即每人每餐标准不低于3.5元），另外端午节超市发购物券20元，中秋节发购物券40元。春节从小年到除夕每人每餐标准不低于3元，发购物券40元，除夕晚餐另补助200元，且按岗留守人数每人补助10元餐费，初一至初五岗守人员每人每餐标准不低于4元。
④初一、初二、初三上班员工双倍工资计发包括管理人员。
7、所有员工生日，酒店发给20元红包一个，以示祝贺。
二、奖励办法：
1、绩效奖（每月一次）
由酒店设定一个营业目标，超出部分的5%拿出来作为奖励，如设定每月营业额16万元，实际达到了18万元，就拿出1000元作为奖励，奖励共分三块。
①20%作为年终奖，年终一次性发放给所有员工，具体标准按每位员工转为正式员工的时间而定。
②20%作为优秀员工奖，优秀员工评选标准附后。
③60%作为全体员工奖（包括管理人员但不包括保洁员和炊事员）。
2、全勤奖（每月一次）
不限定名额及岗位，以每月的考勤表为准。每人奖励30元，具体平选标准如下：
①、 不迟到、不早退。
②、不旷工。
③、除休假外，当班时间不请假，没有顾客投诉。
④、上班时间没有违反任何一项公司的规章制度。
3、安全奖
只限定在保安岗位，年终评选一次。从全年车费中提取40%作奖金，全年未出现安全事故一次性发放给所有保安，若出现安全事故，除追究当班保安员主要责任，其他保安也要负有连带责任，视其情况严重酌情扣罚年终安全奖。
4、贡献奖
不限时间、名额及岗位。为酒店赢得荣誉或作出贡献的员工，由酒店视其贡献大小作出奖励。如拾金不昧、水电工技改降低运营成本、员工建议采纳等。
5、优秀员工奖
每月评选一次，每次2名，其中楼层服务员当中产生一名，保安和前台服务员占一个名额。除同时享受绩效奖外，每人另外奖励每月绩效奖的20%金额。
1、法定假日 所有员工可享受有国家规定的以下法定假日，如因业务需要，在法定假日不能休假，饮食中心将按国家有关规定给予相应补休或工资报酬。 元旦一月一日 劳动节五月一日 国庆节十月一、二日 春节（农历初一、二、三）
2、事假 如无充分理由，员工不得请事假。凡有特殊原因需请假者，应提前填写休假申请表。经部门经理和部长批准，方可休假，否则按旷工论处，事假扣除当日工资。
3、婚假 凡在饮食中心工作一年以上的员工可持结婚证申请有薪婚假三天，若符合晚婚年龄（男25周岁、女23周岁）按国家规定可享有晚婚假，婚假须在结婚证填发三个月内使用，逾期无效，婚假须提前30天申请。
4、产假 凡在饮食中心工作一年以上的女员工可申请产假，产假期限按国家规定执行。
5、慰唁假 员工的直系亲属（包括父母、配偶父母、配偶、子女）去世，中心将会给予三天的慰唁假，员工的祖父母或兄弟姐妹去世，可享有一天慰唁假。
6、护理假 男员工在妻子分娩后十日内可享有三天有薪护理假，申办该假期须附有关出生证明。
7、奖励 凡表现优秀、对中心做出贡献的员工，中心将会视其具体情况，给予物质或精神方面的奖励。
8、资费 凡在饮食中心工作一年以上的员工，可获得每学期发放的洗理费、鞋费、夏季高温费，冬季防寒费。员工享受节假日分发的物资及钱款（如教师节、中秋节等）。
9、年终奖金 依据中心当年经营和盈利状况，中心将会考虑为员工发放年终奖金，员工的工作表现和出勤情况将做为年终奖金的参考。
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