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乡镇卫生院制度牌
值班制度
1、院总值班负责处理非办公时间内全院行政和其它方面例行和突发事宜。及时处理上级的指示和紧急通知，如遇特殊及重大问题必须请示当天值班的院领导解决。
2、各科室的业务问题应由各科值班人员或科主任解决，若出现跨科问题而需及时处理的，由总值班进行协调或裁决。
3、值班时间内接待和处理的问题，都需认真做好记录（包括值班者和值班领导签字），上班后将情况及时向有关科室进行交-班。
4、凡中层以上管理人员均参加总值班。
5、因出差或休假不能值班者，应由所在科室安排人员代班。
6、值班时间，周一至周六中午12：00-2：00;晚5:00至次日上午8:00;周日 上午8：00至次日上午8：00。
7、值班人员必须坚守岗位，不得坐在各自的办公室内，不得擅自离开。值班时间不许带小孩及家属，不准闲杂人员在值班室内逗留或看电视。
8、必须按时交接-班，搞好室内卫生，防止物品丢失。
门诊部工作制度
1、在院长领导下，负责做好门诊全部管理工作。
2、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况，加强信息反馈，提高服务质量。
3、做好门诊环境管理和秩序管理，达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。
4、经常深入科室调查了解各项工作落实情况，进行分析，发现问题及时解决。并及时向院长汇报工作，提出改进工作措施。
5、健全和落实好本部门各项规章制度。
6、建立本部门大事记。
7、严守工作岗位，每日检查开诊情况。
8、加强医德医风建设，搞好门诊病人满意度调查，进行分析改进工作措施，提高服务水平。
岗前教育培训制度
一、医院要对每年新分到岗的职工实行岗前教育。岗前集中培训的时间不得少于20个课时。
二、岗前职业教育主要内容：
(一)政治思想教育。
(二)医疗卫生事业的方针政策教育。
(三)医德规范教育。
(四)医院工作制度、操作常规、医疗安全措施及各类人员岗位职责。
(五)当地医疗卫生工作概况及本院情况。
(六)现代医院管理和发展的有关内容。
三、岗前教育要由院方考核，合格者方可上岗。
四、未参加集中教育的新上岗职工，要依照本制度进行自学和考核。
五、岗前教育集中培训应与试用期教育结合起来。新上岗的医务人员在试用期内，进行专业技术培训外，仍须坚持岗位教育培训，并在转正前作出评价。
病案管理制度
一、日常管理
(一)病案室负责集中管理全院的住院病案资料。
(二)凡出院病案，应于病人出院后24小时内全部回收到病案室。
(三)按时收回出院病案，进行整理、装订、核对。
二、病案保管制度?
(一)严格执行病案院内交接制度。
(二)住院病案不外借。
(三)使用病案时，由病案管理人员负责提供和归档。
(四)保持病案整洁有序，做好防火、防潮、防丢失工作。
(五)严守病案资料保密制度。
(六)住院病案原则上要永久保存。
三、病案供应制度?
(一)患者看门诊需要参阅住院病案时，由门诊医师到病案查阅。
(二)提高科研分析用的病案，应在病案室内阅毕归档，必须借出时经领导批准。
(三)非医教人员，不得查阅病案，进修医师查阅病案，须经科主任批准。
(四)下列情况可提供病案，但必须于当日归还。
1?尸体解剖。
2?核对标本。
3?医疗纠份(经院长批准后，可提供复印材料)。
安全保卫制度
一、重要科室及库房要按照公安部门的有关规定安装“防撬锁、防护棂”。无关人员不得进入库房。库房内不准吸烟，不准生火取暖。仓库要配备灭火器，定期检查消防器材危险品要妥善放置，并定期检查。做到防火，防爆。
二、财务部门现金要按规定及时存入银行，不得超过规定数额，现金、有价票证一律放入保险柜。
三、住院病员和陪护人员携带物品出院时凭出院证。发现可疑问题，要及时通知总值班人员协同处理。
四、夜间值班人员对重点科室、库房要经常巡视。发现可疑人员，要盘问检查，对犯罪分子要及时报送公安部门。
五、各科室必须按要求安全用电，发现隐患及时处理。
药品统计报告制度
1、药剂科的统计工作，是保证药材计划供应，及时反映消耗用量和库存情况，做好药物管理、核算、报销的一项重要工作，必须固定专人负责，切实做好统计工作。
2、药剂科的各部门应根据需要建立健全各项统计制度，并及时、准确地作出符合实际的统计报表，按时上报院领导及有关部门。
3、几项主要统计报表（1）药品逐日消耗统计表。（2）药库的收、付、存月报表。（3）药材盘存明细表。（4）药材盈、亏报告表。（5）药材损耗报告表。
4、统计范围及要求：（1）根据中国药典规定的全部中西麻-醉-药品、医疗性毒性药品、精神药品、自费药、进口药及贵重药（就使用价值及经济价值而定），按处方逐日统计消耗，品种自定。（2）药材清点：①凡作逐日消耗的药品，必须于月终进行彻底盘点，并做出盘点明细表，作为统计月报依据。②其他药材根据上级和有关部门要求定期盘点。③年终盘点，核对帐目，综合报告，检查分析药材库存及储备定额情况。
5、药材报表要求：（1）药库收、付、存月报：根据上月结存，本月购入和领入药、本月消耗与支出、月终盘存四项作出报表，上报院领导和财务部门，并按有关规定报核药材消耗支出。（2）盈亏报表、损耗报表应每季据实综合上报院领导。上述报表均应一式三份，报院领导一份，财务部门一份，一份备查。
检验科工作制度
1、检验单由医师逐项填写，要求字迹清楚，目的明确。急诊检验单上须注明“急”字。
2、收标本时，严格执行查对制度，标本不符合要求，应重新采集。对不能立即检验的标本，要妥善保管。普通检验，一般应于当天下班前发出报告。急诊检验标本，随时做完随时发出报告。
3、要认真核对检验结果，填写检验报告单，作好登记，签名后发出报告。检验结果与临床不符合或可疑时，主动与临床科室联系，重新检查。发现检验目的以外的阳性结果应主动报告。院外检验报告，应由主任审签。
4、特殊标本发出报告后保留24小时，一般标本和用具应立即消毒。被污染的器皿应高压灭菌后方可洗涤。对可疑病原体微生物的标本应于指定地点焚烧，防止交叉感染。
5、保证检验质量，定期检查试剂和校对仪器的灵敏度，定期抽查检验质量。
6、建立实验室内质量控制制度，积极参加室间质量控制，以保证检查的质量。
7、积极配合医疗、科研，开展新的检验项目和技术革新。
检验科化验室消毒隔离制度
1、采耳血或指血要做到一人一针。
2、化验室剩余标本和污水，必须放入化学消毒剂溶液桶内消毒，经无害化处理后方可遗弃。防止废水污染受害。
3、采、验血及吸血管玻璃器材使用后，须用化学消毒溶液，浸泡30分钟后再用。
4、检验台及室内陈设物品，要经常用1:200的“84”消毒溶液拭布进行清擦。
5、化验室内每日紫外线照射灭菌一次，并进行登记。
放射科工作制度
1、各项X线检查，须由临床医师详细填写申请单。急诊病人随到随检。各种特殊造影检查，应事先预约。
2、重要摄片，由医师和技师共同确定投照技术，特检摄片和重要摄片，待观察湿片合格后方嘱病人离开。
3、重危或做特殊造影的病人，必要时应由医师携带急救药品陪同检查。对不宜搬动的病人应到床旁检查。
4、X线诊断要密切结合临床。进修和实习医师写的诊断报告，应经上级医师审阅签名。
5、X线照片是医院工作的原始记录，对医疗、教学、科研都有重要作用。全部X线照片都应由放射科登记、归档、统一保管。借阅照片要填写借片单，并有经治医生签名负责。院外借片，除经医务科批准外，应有一定手续，以保证归还。
6、严格遵守操作规程，做好防护工作。工作人员要定期进行健康检查，并要妥善安排休假。
7、注意用电安全，严防差错事故。X线机应指定专人保养，定期进行检测。
放射科消毒隔离制度
1、凡行胃肠道检查病人，应采用一次性口杯，做到一人一杯一勺，用后统一消毒处理。
2、凡行钡灌肠、抽吸胃液、插导管等病人，使用各种引流管，一人一管一用，用后消毒液浸泡冲洗，高压灭菌。
3、凡传染性疾病患者，应按传染病消毒隔离措施进行，所用物品、器械单独处理，行双消毒。
4、每月对导管室空气细菌培养一次，细菌总数不超过500个/m3，并做好记录。
急诊抢救室工作制度
1、抢救车专为抢救病员设置，其他任何情况不得占用（尤其抢救室）。抢救的人一旦允许搬动，即应转移出抢救室以备再来抢救病人的使用。
2、一切抢救药品、物品、器械、敷料均须放在指定位置，并有明显标记，不准任意挪用或外借。
3、药品、器械用后均需及时清理、消毒，消耗部分应及时补充，放回原处，以备再用。
4、每日核对一次物品，班班交接，做到帐物相符。
5、无菌物品需注明灭菌日期，超过1周时重新灭菌。
6、每周需彻底清扫、消毒一次，室内禁止吸烟。
7、抢救时抢救人员要按岗定位，遵照各种疾病的抢救常规程序，进行工作。
8、每次抢救病员完毕后，要作现场评论和初步总结。
门诊收费处工作制度
1、收费处负责办理门诊病员的交费工作。
2、收费处是医院重要文明窗口之一，对病员要态度和蔼，坚持文明用语，解释问题要耐心，对病员不顶、不气、不刁难。
3、收费人员必须工作认真、仔细，努力提高工作效率，减少病员排队等候时间。
4、收据要项目齐全，字迹清晰，准确无误，接收现金要唱收唱付，当面点清。
5、周转现金不得超过规定限额，不准挪用公-款，做到日清、日结，填制日报表，核对无误后，将款、表存根交汇总会计。
6、妥善处理病员退款，凡退款者须持有关凭证，符合退款手续的方可退款。当日发生者可由原收费员退款，其余时间只要手续完备，任何收费窗口都应给予办理，不得推诿。
7、工作时间不得擅离岗位，不准由外人代替收费员开据收费否则追查处理。
8、提高警惕，加强防范，做到人离加锁，出入带锁，注意安全。非本室人员，未经许可不得入内，严禁室内会客。
9、汇总会计必须认真负责，每天下午必须将当日所收现金送存银行，加强各项工作中的复核工作，所管空白收据以及挂号票据，要做到“顺号发放、销号收回”。如遇问题，要随时查清做出登记，报请领导处理。
10、收费处实行24小时工作制，严格交接-班手续，及时交待需办的有关事项。夜间值班人员代办挂号。
门诊挂号室工作制度
1、挂号室实行２４小时工作制，开诊前半小时即应挂号。急诊随到随挂。
2、工作人员应认真填写首页上端各栏，包括姓名、性别、年龄、职业、籍贯、住址、就诊科别、就诊日期。
3、实行大病历的复诊病员持挂号证挂号。如遇遗失挂号证者，应代为查阅卡片，找出门诊号码，给予补发挂号证。
4、挂号病历当日１次有效。同时就诊两个科的病员或转科病员，需重新挂号，会诊例外。
5、初、复诊的大病历，一律由挂号室送至就诊科室，不能由病员自行携带。下班前及时将当日就诊病历收回。
6、凡门诊的大病历均实行统一编号，整理后存放。
7、病历卡要按姓名、汉语拼音规则排列，不得随意插放，以便查询。
8、工作人员必须严守岗位，认真负责，态度和蔼，文明用语，服务周到。
注射室工作制度
1、凡各种注射治疗应按处方和医嘱执行。对可能引起过敏的药物，必须按规定做过敏试验。
2、严格执行查对制度，注射前必须两人核对药物和注射证。
3、密切观察注射后的情况。发生注射反应或意外，应及时进行处置，并报告医师。
4、严格执行无菌操作规程，操作时应带好口罩、帽子。器械要定期消毒（无菌包每周消毒一次），保持消毒液的有效浓度，注射应做到每人一针一管。
5、药品、器械要定点放置，定期检查，用后及时补充，过期更换。
6、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
7、室内每天消毒，每月采样培养，结果要有记录。
注射室消毒隔离制度
1、注射室工作人员必须严格执行无菌操作原则，进行无菌操作前先洗手，衣帽整齐戴口罩。
2、注射时必须一人一针一管（包括皮试），用后放入消毒液浸泡。一次性用品用后必须浸泡在消毒液中，消毒后送规定地点登记处理。
3、室内应有洗手设备及消毒药液，每注射一人应洗手一次。医务人员的手要经常消毒，每月监测一次，细菌总数不超过8个/cm2。
4、室内每日用消毒液擦拭桌面、地面二次，并紫外线照射60分钟，保持室内空气新鲜。每月定期做空气细菌培养，细菌总数不超过500个/cm2。
5、对特殊感染病人应与一般病人分开注射，所用物品器械单独处理。
6、消毒镊子及容器应配套使用，每周更换消毒液及容器二次。
7、所有无菌物品有效期不超过一周，过期应重新消毒灭菌。
8、打开的无菌液及无菌物品，需继续使用应灭菌保持24小时有效。
治疗室工作制度
1、经常保持室内清洁，每做完一项处理，要及时清理。各种医疗用具，使用后均应消毒。
2、治疗室用具应专用，废弃物不能放入生活垃圾内。
3、器械物品放在固定位置，及时请领，上报损耗，严格交接手续。损坏物品及时报告护士长登记，按规定赔偿或报损。严格交接-班制度，每月清点一次物品。
4、各种物品分类放置，标签明显，字迹清楚。
5、毒、限、剧药品、贵重药品应加锁保管，严格交接-班。
6、严格执行无菌操作技术，进入治疗室必须穿工作服、戴口罩、帽子。
7、无菌持物钳浸泡液每周更换二次，头皮针、静脉导管需一人一针一管。
8、用过的注射用具浸泡消毒，清理后送指定地点集中处理。
9、对无菌用品必须注明灭菌日期。超过一周者，重新灭菌。
10、每月做细菌培养一次。
治疗室消毒隔离制度
1、治疗室布局合理，专人负责，严格区分有菌区与无菌区、清洁区与污染区，有明显标记，进入治疗室人员必须衣帽整齐，操作前应洗手戴口罩。凡私人用物不得带进治疗室。
2、治疗室无菌物品与非无菌物品，严格分开放置。使用无菌物品时，应严格执行无菌操作原则。
3、治疗室应湿式清扫，清扫物品要专用，每日通风，有紫外线照射消毒，并有登记，消毒液喷雾等措施，每月作空气培养一次，细菌总数不得超过500个/m3。
4、治疗室每日清扫、消毒二次，所有器械用物，每周更换消毒一次，并注明消毒日期。打开的无菌液及无菌物品需继续使用时，应无菌保持24小时有效。
5、各种治疗注射应一人一针一管制（含皮试）；用后针头、针管及一次性输液器应浸泡在有效消毒液内，消毒后送规定的地点统一处理。
6、体温表应在有效消毒液中浸泡后冲洗甩干备用。
7、用无菌物品时，必须用无菌持物钳或无菌镊子，镊子与消毒容器应配套使用，一容器一器械，并浸泡在1/2－2/3处，有定期更换、消毒制度，并注明日期。
8、特殊感染、乙肝HpsAg（+）病人所用针头、针管、输液器等应单独浸泡处理，实行“双消毒”。
乡镇卫生院管理制度
一,急救与抢救工作制度
1.必须24小时开诊,随时应诊,节假日照常值班接诊.对急诊病人,要立即组织医务人员积极抢救,不得拖延.
2. 凡急诊,重症病人需要住院治疗者,须在住院前先预交押金,如被救病人一时筹资困难时,可允许其在8小时内补交各种费用.
3.对抢救和急诊病人要有高度的责任心和同情心,及时,正确,敏捷地进行救治,24小时值班,随时观察和掌握病情变化,做好各项记录和交接-班工作.不得以任何理由或借口拒收急,重,危症病人,或者延误病人救治.
4.及时向家属交待病人的病情变化及抢救情况,对一时诊断不清的危重病人,应立即组织医务人员进行会诊,经救病情稳定后速转上级医院治疗,不得延误时间,转院时要有1名医生带上抢救药品及器械,以防在路途发生事故.
5.平时要准备完善各类抢救药品,器材等,由专人管理,放置固定位置,经常检查,及时补充更新,修理和消毒,保证抢救需要.
6.如遇重大抢救病人,需立即报告院长,立即组织人员进行救治.凡涉及法律纠纷的病人,在积极救治的同时,要积极向有关部门报告.
二,会议制度
1.为加强院内职工学习,不断提高政治思想素质和业务水平,及时研究解决有关问题,应每10天集中召开1次会议.
2.每位职工都要政治学习笔记和业务工作手册,并要结合实际,写出学习心得体会或阶段工作总结.
3.业务会议要求每位医务人员轮流讲授业务知识,相互交流,共同提高,不断改进或提高自身工作技能和业务水平.
4.根据上级要求或文件精神,随时召开院内职工会议.
三,设备管理制度
1.院内全部设备都需财务人员建立帐目.
2.各科室(组)的设备由科室(组)负责人建立帐目.
3.全体医务人员均需要爱护院内设备,谁损坏谁赔偿.
4.院内设备不得随意借给他人或外单位.
5.院内职工在调动时要交清全部财产,方可办理工资手续.
6.设备使用人要做好对设备的管理和维护保养工作.
四,考勤制度
1.为严格考勤,医院应坚持24小时服务.
2.有事必须向院领导书面请假,准假后方可离开单位.
3.有事请假5天内由医院批准,5天以上报县卫生局批准.
4.每迟到或早退半小时按旷工半天计算,旷勤半天按1天计算,旷勤1天扣发当月岗位津贴及日平均工资.
5.对违犯医院考勤制度,旷工3天以上者,扣除当月岗位津贴和日平均工资.
6.在岗职工全年出勤不得少于260天.
五,药房工作制度
1.对待病人态度要热情和蔼,及时准确划价,不得无故延误病人,急诊处方须随到随配.
2.按照分工,负责药品的预算,保管,采购,登记,统计及处方的调配工作.
3.认真执行规章制度,严格管理毒,麻,限剧药,贵重药品.
4.调配处方时要严格执行三查四对制度(三查:查药品配方,用法,禁忌.四对:对药方,剂量,含量,用途).
5.配方时应细心认真,不得修改处方.
6.不能私自收费,更不能欠费或不交费取药.
7.药房应经常保持清洁卫生,药品摆放整齐.
8.及时检查药品质量,效期,加强药品管理.
六,学习制度
1.每位职工要经常抓紧政治理论和业务知识的学习.
2.学习要有学习笔记,自学和集中学习相结合.
3.要不断加强工作技能和专业知识的学习,学习以自学为主,医院定期或不定期组织集中学习.
4.医院每10天检查一次学习情况,每月组织一次专题讨论或知识讲座.
5.每季度进行一次业务授课,选派业务骨干讲授新知识,新方法,新技术,以点带面,不断提高业务素质.
6.集中学习要实行签到制度.半年和年终的业务考试,根据院内安排的业务学习内容出题,考试成绩列入技术档案,作为外出进修,学习,晋级,晋升和评选先进的重要条件.
七,奖惩制度
1.全体职工必须遵守院内各项规章制度,按时完成各项工作任务,年终考核后,根据工作任务完成情况进行奖惩.
2.职工必须服从院领导的管理和分配的各项任务.
3.职工必须完成考勤天数,旷勤1天扣除当天工资,累计3天以上扣三个月岗位津贴,5天以上扣除全年津贴,10天以上报县卫生局处理.
4.对没有完成计划免疫,妇幼保健的工作人员,按上级文件精神处罚,并视具体情况扣除一定的津贴.
5.对因打架,赌博等行为触犯法律者,拘留期间按旷工计算,并在当年不得晋升职称,也不得调整工资.
6.在值班期间,因脱岗造成损失者,由值班人员负责赔偿,并扣除一季度的津贴.
7.全年认真完成计划免疫,妇幼保健的工作人员,按上级奖励办法执行,业务按额完成部分的2%奖励,评选为优秀工作者可优先晋升职称.
八,安全保卫制度
1.严格安全防范,确保院内安全,节假日要有专人值班,值班要有记录,按照谁值班谁负责的原则,责任到人,做好防火防盗等.
2.除住院病人外,闲杂人员留宿院内,须经院长同意方可留宿.住院病员和陪护人员携带物品出院时(凭出院证),门卫要进行检查.发现可疑问题,要及时妥善处理.
3.夜间安全值班人员要按时巡查,不得擅自脱离岗位.
4.职工自行车,摩托车要按指定地点存放,病人自行车一律停放看车处.
5.财务人员应将现金按规定及时存入银行或信用社,不得超过规定数额,现金,有价票证一律妥善保管.
6.因值班人员脱岗造成医院财产损失者,由值班人员负责赔偿.
九,检验科工作制度
1.检验单由医师逐项填写,要求字迹清楚,目的明确.急诊检验单上须注明"急"字.
2.收标本时,严格执行查对制度,标本不符合要求,应重新采集.对不能立即检验的标本,要妥善保管.普通检验,一般应于当天下班前发生报告.急诊检验标本,随时做完随时发生报告.
3.要认真核对检验结果,填写检验报告单,作好登记,签名后发出报告.检验结果与临床不符合或可疑时,主动与临床医生联系,重新检查.发现检验目的以外的阳性结果应主动报告.
4.特殊标本发出报告后保留24小时,一般标本和用具应立即消毒.被污染的器皿应高压灭菌后方可洗涤.对可疑病原微生物的标本应于指定地点焚烧,防止交叉感染.
5.应定期检查试剂和校对仪器的灵敏度,定期抽查检验质量.
6.检验室工作人员须为专职人员或经专门培训取得相应资质证明的人员来从事检验工作.
十,出院入院制度
1.病人入院须持本院医生开具的入院通知单办理入院手续,由值班护士安排入院事宜,并介绍入院须知,住院规则和病房有关制度.
2.病人住院应登记联系人姓名,住址,电话号码,入院后,医务人员要主动,热情地接待.
3.病人在住院期间,必须保持病房整洁,舒适,肃静,安全,在病房内不准吸烟,酗酒等.
4.病人出院须经任责医师批准,并通知病人,出具出院后休息证明和交待出院后注意事项,按规定办理出院手续.
5.病房护理人员应凭结帐单签发出院证,并清点收回病员住院期间所用医院的物品,同时要主动征求病人对医疗,护理等方面的意见.
6.对因病情不宜出院,而病人或家属要求自动出院者,医生要加以说服劝阻,由病员和家属出具手续,并在病历中记录清楚,告知病人家属预后.应出院而不愿出院者,应通知有关部门接回或送回.
十一,出诊制度
1.根据当地实际情况和工作需要,医院安排院内工作人员,开展送医送药上门服务.
2.遇到出诊病人,医务人员不得推诿,要做好随时出诊的准备.
3.出诊前须带齐所需药品和医疗器械.
4.出诊可按路程远近收取适当的出诊费用.
5.不论白天还是夜间,须病人随叫随到,不得措故推诿.
十二,消毒隔离制度
1.医务人员上班时间要衣帽整齐,下班就餐,开会时应脱去工作服.
2.为防止医源性感染,医务人员在诊疗前要做到一诊一洗手.诊疗换药处置工作后均应洗手,必要时用消毒液泡洗.无菌操作时,要严格遵守无菌操作规程.
3.所有消毒物品均需注明消毒日期,消毒有效期不超过一周.无菌器械,敷料缸等,要定期消毒,灭菌,消毒液定期更换,体温计用后要用消毒液浸泡.正确合理使用一次性医疗用品.
4.病房应定时通风换气,每日空气消毒,拖洗地面,床头桌及椅子每日湿擦,拖布要专用,定期消毒.换下污衣被服,放于指定处,便器每次用后清洗消毒.
5.各种医疗用具,使用后均须消毒,药杯,餐具必须消毒后再用,病人被褥要定期更换消毒.
6.出院病人用过的床,椅,桌,床垫被褥等必须做好终末处理.
7.传染病人按常规隔离,实行隔离制度,疑似传染病,应在观察室隔离,病人的排泄物和用过的物品,要进行消毒处理.未经消毒的物品,不得带出病房.
8.做好住院病人,家属的卫生宣传教育和隔离消毒工作,传染病人在指定的范围内活动,不准互串病房和外出,出院后应进行终末消毒.门诊病人应在指定地点候诊,检查和治疗,不要在门诊各处走动,以防交叉感染.
9.对传染病房除严格执行病房各项规定外,环境和医疗用品均需要严格消毒,进行无化处理.
十三,查房制度
1.对住院病人每天上班组织医生查房,对危重病人由责任医生随时查房.
2.查房每日上,下午至少各一次,系统巡视,检查所管患者的全面情况,对危重患者随时视察处理,及时报告上级医师.对新入院,手术后,疑难,待诊断的患者都要重点巡视,根据各项检查结果进行分析,提出进一步检查,治疗意见.检查当天医嘱执行情况,必要时给予临时医嘱.
3.查房时不但要全面掌握病人病情变化情况,还要主动征求患者对医疗,护理,生活安排等方面的意见和建议,及时改进服务质量.
4.每次查房后应及时详细将查房情况,病人的生命体征和阳性体征及其变化,以及有意义的阴性体征和分析处理意见,记录在病程记录之内.
5.对危重症病人和疑难病例,要在院长的组织领导下及时进行会诊.
十四,值班和交接-班制度
1.坚持昼夜接诊,24小时值班,值班人员不能出诊,不得脱岗,也不得随便找人顶替.
2.医院实行轮流值班,值班值班人员不但负责病人的接诊工作,还要负责医院的安全和室内清洁卫生,谁值班谁负责.
3.值班人员如有急诊病人需要抢救时,须向院领导及时汇报,及时抢救,如不向院领导汇报私自处理造成后果的,由值班人员负责.如遇有疑难问题时,应请上级医师处理.
4.值班医师应提前半小时到岗,接受各级医师交-班,并应巡视病房,危重病员应于床前交接.
5.医师下班前,应将危重病员情况和处理事项记录于交-班簿,值班医师亦应将值班期间的病情变化处理情况记于病程记录,并同时重点扼要记入交-班簿.交接-班内容:危重病人,新病人,手术病人及手术后三天之内的病人.
6.每天晚8:00―10:00,值班医师应与值班护士共同查房,包括对陪伴人员,病房卫生及安全等全面检查一次.每天早晨值班医师须将病员病情及处理情况向责任医师报告,并须交待清楚危重病员情况和尚需要处理情况.
十五,门诊工作制度
1.门诊工作人员要努力钻研业务技术,对病人进行认真检查,准确诊断,及时治疗,有计划地安排病员就诊,按照省卫生厅规定格式记载门诊病历.
2.门诊应与病房应加强联系,以便根据病情及病床使用情况,有计划地收容病员住院治疗,不得无故推诿拒收病人.
3.医务人员必须衣貌整洁,工作认真,尽职尽责,分工协作,密切配合,爱护医院财产,维护正常工作秩序,共同做好各项工作.
4.门诊候诊环境应保持清洁卫生,整齐舒畅,并加强候诊教育,宣传卫生防病,计划生育和优生学知识.
5.应做好分诊工作,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,做好疫情报告.
6.门诊医师在保证疗效的前提下,积极采用便宜的检查和治疗方法,合理检查,合理用药,尽可能减轻病人的负担.
7.严格执行各项规章制度,各种治疗常规,操作规程以及岗位职责,并认真做好登记,统计报表等工作.坚守工作岗位,不能脱岗,节假日或特殊情况下必须安排人员值班.
8.服务要热情周到,关心体贴病员,态度和蔼,有礼貌,有耐心地解答问题,急病人之所急,想病人之所想,树立医院的良好形象.
十六,护理工作制度
1.病房由护士全面负责管理,其他医生积极协助.
2.保持病房清洁卫生,舒适安全,注意通风保暖,每天至少清扫两次,每周至少消毒一次,并要做到走路轻,关门轻,说话轻,操作轻.
3.新入院病人每天测体温,脉搏,呼吸四次,连续三天;体温在37.5℃以上及危重病员每隔四小时测一次.一般病员每天旱晨及下午测体温,脉搏,呼吸各一次,每天问大小便一次,七岁以下小儿酌情处置或按医嘱执行.
4.护士全面负责保管病房的物品与设备,要建立帐目,定期清点,做到帐物相符,如有遗失,须及时查找原因,按规定处理.
5.严格执行三查七对制度(三查:备药中查,备药前查,备药后查;七对:对床号,姓名,药名,剂量,浓度,时间,用法).
6.护士随时观察病人情况,随叫随到,对病人要热情.及时整理病案,完成护理记录.
7.定期向病员宣传讲解卫生知识,做好病人思想生活管理工作,并定期征求病人意见,改进病房工作和相关服务.
8.病人出院后,及时整理病房,撤走床单,被褥,通风换气,床铺,床头柜按常规消毒处理,如为传染病人,即按传染病消毒制度处理.
十七,治疗室工作制度0
1.负责住院,门诊病人的注射和各种处置工作,复杂伤口须在外科医生有指导下进行.
2.进入治疗室必须穿工作服,戴工作帽及口罩.要保持室内清洁,每做完一项处置,要随时清理.每天消毒一次,除工作人员及治疗病人外,不许在室内逗留.
3.做好开诊前的准备,消毒好各种器械,备齐各种用品.器械物品放在固定位置,及时请领,上报损耗,严格交接手续.
4.凡注射(处置)应按处置单医嘱进行.对过敏药物必须按规定做好注射前的过敏试验,注射后严格观察,30分钟后方可离开,如发生注射药物间反应或意外情况,立即报告院长,并及时进行处置.
5.严格执行查对制度,注射(处置)时要细心,准确,对病人要热情体贴,防止差错事故发生.
6.各种药品分类放置,标签明显,字迹清楚.剧毒药品与重药品应加锁专人保管,严格交接-班.
7.严格执行无菌技术操作.各类器械用具要定期消毒或更换,消毒一定要按操作规程进行,即清洗程序及消毒时间要符合要求,每周大消毒一次.
8.消毒和无菌物品须注明消毒或灭菌日期,超过1周者须重新消毒或灭菌.
9.治疗室要储备一定的抢救药品,以及时抢救使用.
十八,分娩室工作制度
1.分娩室工作人员必须更换专用工作服,帽子,口罩,鞋,方可进入分娩室.接产和手术时,应严格执行无菌操作规程.
2.分娩室24小时应有人值班,值班人员必须坚守岗位,严密观察产程(正常妇30分钟听一次胎心)并记录观察情况.如有异常情况,及时报院领导或上级医生.
3.分娩室所必需的用口,药品和急救设备,要有专人保管,定期检查,补充和更换.
4.值班人员应热情接待产妇,严密观察产程,按规定测血压,听胎心,并做好记录.
5.接产后接产人员及时,准确填写产程,临产,新生儿情况记录和出生证.
6.产妇产后应在分娩室观察1小时,无特殊情况送回病房.
7.分娩室内不准家属及其他无关人员入内,必须保持室内清洁,设专用清洁卫生工具,定期搞好卫生和消毒,进行细菌培养.
8.有传染病或有感染的产妇,分娩时应与正常产妇分别使用产床,并严格执行消毒隔离.
十九,传染病报告管理制度
1.根据《中华人民共和国传染病防治法》及其实施办法,各级各类医疗卫生机构在发现法定传染病疑似病例或确诊病例,应按法定传染病报告时限,及时报告疫情,即甲类传染病及乙类传染病中的艾滋病应立即报告,6小时内由预防保健科报防疫站;乙类传染病和监测区域内的丙类传染病 12小时内上报疫情,不得漏报,瞒报,重报,错报.
2.一旦发现疑似或确诊甲类传染病人,应及时填写"传染病报告卡"进行上报;发现暴发疫情应立即上报县级疾病预防控制中心和县级卫生行政部门.
3.各级各类医疗卫生机构均为疫情报告单位,其执行职务的人员和乡村医生,个体医生均为责任疫情报告人.法定报告人对发现的确诊或疑似病命名必须及时,准确,完整地上报.
4.传染病报告登记表,报告卡及相关记录要准确完整,并按要求进行汇总,统计,上报,存档备查,注意保密.疫情管-理-员,应及时核对,检查漏报,迟报,错报情况,并进行校订.
5.应建立传染病登记制度,由专人负责传染病管理工作.
6.列入被消灭,消除或重点控制的传染病(如脊髓灰质炎,新生生儿破伤风,麻疹等),除按上述要求进行疫情报告外,还应按卫生部的特殊要求进行报告和管理.
二十,冷链管理制度
1.冷链设备应按规定的装备标准进行配置,并做到专物专用,不得挪作它用.
2.冷链设备必须建档建帐,建立健全领发手续和登记制度,做到帐物相符.
3.冷链要有专室或固定房间存放,并有专人负责管理.
4.冷链设备管理人员必须培训,并建立必要的管理和考核制度.
5.对冰箱,冰排速冻器,冷藏箱,冷藏包,冰排等冷链设备要加强管理和正确使用.
6.爱护冷链爱护物品,做到清法,规范运转.
7.对存放疫苗的冰箱温度记录要每天观察,记录,冰箱,冰柜,速冻器中不得存放食物,肉类等.
8.对丢失,变买,损坏的的各种冷链器材,根据县级疾病预防控制机构配发的原始配发册照价赔偿.
二十一,预防接种卡,证,册管理制度
1.预防接种卡,证,册必须由实施接种者用蓝黑墨水或碳素笔认真填写,书写工整,文字要规范,各项内容要准确,齐全,时间(日期)栏,项填写均以公历为准.
2.预防接种证由儿童家长或监护人保管,遗失要及时补发,预防接种卡册城镇由接种点保管,农村由乡镇卫生院保管.
3.儿童迁移时,由寄居地的接种点或卡册保管单位将预防接种卡或接种证明交给儿童家长,并将接种资料留据存查;迁入地的接种点要主动向儿童家长索取预防接种卡,证或接种证明,无预防接种卡,证或接种证明的要及时补发.
4.接种单位至少每半年对所辖区域进行一次预防接种卡,证,册的核查和管理,及时补卡,剔卡和消卡,剔除的卡片由接种点另行妥善保管.
5.凡在本地居住3个月以上,户口不在本地的0~7岁儿童,要建立临时接种卡,证,并负责免疫接种.
二十二,安全注射管理制度
1.接种人员必树立安全注射意识,提高自身的责任心.
2.严格遵守安全注射操作规程.
3.对已使用过的注射器具做安全处理.
4.注射器具必须严格消毒,接种人员在注射前应洗手,注射必须做到"一人一针一管一消毒",或使用合格的一次性注射器具.
5.减少注射器具滥用,污染,保证注射安全.
二十三,财务管理制度
1.认真贯彻执行国家的财经方针,政策,加强财务监督,严格财经纪律,财会人员要以身作则,奉公守法.
2.建立健全财务岗位责任制,组织合理收入,严格控制开支.凡是该收的要抓紧收回,凡不符合财务开支标准和开支计划的要拒付.临时必须的开支应按审批手续办理.
3.根据工作计划,正确编制年度和季度的财务计划,办理会计业务,按照规定上报会计月报,季报和年报表.加强经济管理,做好经济核算管理工作.
4.会计人员要及时清理债务和债务,防止拖欠,避免呆账.
5.医院对外所有开支均应取得合法的原始凭证(如发票,账单, 收据等).原始凭证由经手人,验收人和主管负责人签字后,经财务会计审核制单后,出纳付款结算.一切空白纸条,不能作为正式凭据.出差或因公借款,须经院领导批准,任务完成后及时办理结账报销手续.
6.财务人员应和其它有关科室密切配合,管好本院一切财产.
7.每日收入的现金要及时送存银行,编制日报表.收款收据存根及时复核,并签章.发现差错后能更正的立即更正,需要赔偿的应及时汇报领导,酌情给予赔偿处理.现金库存不得超过规定限额.
8.原始凭证,账本,工资清册,财务决算等核算资料,以及会计人员交接等均按财政部门规定办理.
二十四,妇幼保健工作制度
1.及时掌握本乡妇女儿童健康情况,妇幼保健和计划生育服务的基本资料,及时反应情况,向上级妇幼保健机构报告工作.
2.认真做好孕产妇系统管理和儿童系统管理工作和妇女病的普查,普治工作.
3.定期召开村级例会,安排部署工作.
4.有计划地培训乡村医生或妇保医生.
5.要及时深入村级相关卫生组织检查指导工作.
6.积极宣传妇幼保健有关方针政策,普及妇幼保健知识.
二十五,病房管理制度
1.病房由护士负责管理,值班护士必须到床前向新住院病人详细,清楚地介绍入院须知.
2.保持病房整洁,舒适,肃静,安全,避免噪音,,注意通风,每天至少清扫1次,不得有垃圾堆放,每周五大清扫一次,禁止吸烟,酗酒和随地吐痰.
3.医务人员进入病房时,必须穿戴工作服,帽,着装整洁.护理人员穿工作鞋,必要时戴口罩.
4.病房陈设,室内物品,病员被服,用具等配给病员管理,出院时清点收回.病人要爱护病房的公共财产,损坏或丢失的高水平物品要照价赔偿.要节约水电,按时熄灯.
5.病房内不得接待非住院病员,不会客,并及时清理非陪人,在查房,治疗时,病人不得离开病房.
6.病人和家属应遵守医院的各项规章制度,听从医生的诊疗.
二十六,卫生院查痰点工作职责
1.乡镇卫生院查痰点负责辖区内及周围乡镇肺结核可疑症状者和疑似肺结核病人的痰检工作.
2.查痰点是肺结核诊断的初筛单位,凡痰涂片阳性病人或痰涂片阴性,但高度怀疑肺结核者需转至县级结防机构进一步检查确诊.
3.镜检阳性的痰涂片2日内应得到县级结防机构实验室确认,阴性涂片一周内应得到县级结防机构实验室的复验.痰涂片的转送方法可根据当地实际情况决定.
4.乡镇卫生院查痰点实验室须按要求做好痰涂片保存和各种资料的登记,统计,管理工作.
二十七,痰检室工作制度
1.痰检人员要树立不怕脏,不怕累,全心全意为病人民服务的优良传统,认真负责,正确检验每一份痰标本,为临床医生提供可靠的诊断依据.
2.保持痰检室内外卫生清洁,定期进行消毒,经常开启窗户通风.
3.检查前必须穿戴工作衣帽,戴口罩,手套,做好个人防护.
4.收到痰标本先查看是否合格,不合格者应要求重新送检,合格痰标本及时登记,检验,在24小时内报告检验结果,难以获得合格的痰标本时,也应进行细菌学检查,但应注明标本性状,以供分析结果参考.
5.严格按实验室规程进行操作.
6.痰检报告单上病人姓名,实验室序号及结果必须与实验室登记本保持一致.
7.按实验序号依次妥善保存近期3个月内的全部痰涂片,以备上级实验室复查.
8.废弃的标本和痰盒等污物须用专用的带盖法污物桶收集,并及时进行无害化处理.
9.痰检工作台面应以5%石碳酸或期其它可靠消毒液擦拭,再用紫外线灭菌距离50cm,照射30分钟.
10.染色液的配制必须准确,以免造成检验误差,每次配制的染色液须先行试用,不合格者重新配制.备用的染色液存放在棕色瓶内避光保存,试剂瓶上标明染色液的名称,浓度和配制时间,做好配制记录,以备检查.
11.维护好显微镜等仪器设备,每次用毕后及时切断电源并擦拭干净,保证仪器性能的良好.
二十八,痰检室污物无害化处理制度(CT)
1.送检的痰标本必须由痰检员亲自接收,不能让患者随意放置.
2.废弃的标本应及时投入带盖的专用污物桶内,及时处理,不得随意丢弃在敞口容器内.
3.废弃的标本每周处理3次,标本较多时随时处理,不得长期储留.
4.废弃的痰标本须经高压灭菌处理后深埋或置于焚烧炉内加助燃剂彻底焚烧处理,未经处理不得混入生活垃圾池内.
5.检验结束后对工作台面等用消毒剂进行擦拭消毒,再用紫外线灯灭菌30分钟.
6污物处理后及时进行登记,污物的名称,数量,处理方法,处理人员及时间进行详细记录.
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