如何让员工自主管理

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如何让员工自主管理

没有目标是很让人痛苦的，就像一个人上了出租车却不知去哪儿。并不是每个人都清楚自己的目标和方向。在我看来，很多人并不知道自己需要什么，不知道内心真正的追求，经常在外界的驱动下渴求一些表面的东西，并把它当作自己的目标，如果得不到这些东西，就陷入抱怨和无助：如果通过努力得到了，内心依然不能满足，不知道自己的所需。

如何让员工自主管理

早期的太空英雄Buzz Aldrin在成功的登陆月球后不久即发生精神崩溃。许多观察家对他的遭遇均感大惑不解，因为他在登月之前无论家庭或事业一直都是春风得意。后来他在自己撰写的一本书上，解答了观察家对他的遭遇之疑问。他说导致他精神崩溃的原因很单纯：他忘了登月之后他仍要活下去。换句话说，除了登月之外他没有任何其它可供追求的目标，因此一回到地球他便生活在真空状态下，终于造成精神崩溃。

没有目标是很让人麻烦的，就像古时候的一个故事“南辕北辙”讲的那样。管理大师彼得·德鲁克有句名言：“做正确的事远比正确的做事重要。”厘清目标就是界定你真正的目标和方向。先清晰你做事的真正目的，确保你或你的企业是在做正确的事，否则你的行为将不是最有效的，甚至可能你自认为是在正确地做事，实际上却是南辕北辙。同时焦点集中才能避免能量的无谓损耗。心无旁骛，全力以赴讲的都是这个道理。

成熟的企业领导人不但能通过训练策略支持下属或员工从现状到目标，更能够引发下属或员工在达到目标的过程中对自己有了更高的期许与要求，找到实现更高目标的通路，建立起更多的信心。从现状到目标是志在卓越的企业领导人的始终追求。

下属或员工通过企业领导人的支持会慢慢建立起自信，这个自信是源于原本认为很难的事情，通过思路厘清之后发现了更多的可能，找到了更多解决问题实现目标的方法，能力由此逐渐提升。自然而然就会对自己有更高的期许与要求。

最好的管理是自我管理。下属或员工的自信建立后对工作有了更良性推动，也会使更多人受到正面影响，每个人都能感受到生活的美好。企业中每一个员工都能做到这一点时，其实已经实现了企业领导人的最高目标：不再采用过去的“上级强迫式管理”，取而代之的是让员工自我管理，变“让我做”为“我要做”，实现自动自发、自主管理。

以上着重讨论了厘清目标的重要性，接下来主要讨论反映真-相领导应该怎么做。厘清现实是指帮助下属或员工看清事实的真-相、看到事实的更多层面，而不是下属或员工原本所想象、所认为的那样。一句话，支持下属或员工去除主观演绎、判断、假设与猜测，让下属或员工看到事件或问题的真-相。

每个人看事物会依照自己的心智模式去演绎、判断，进入到大脑中的事物已经被扭曲加工过了。所以很多时候企业中的员工仅凭自己所听或所看，站在自我的立场为人处事，加之更多的员工还没学会客观中立，难免会有极强的主观色彩与过度自我。在这样的情况下，如果领导人不去通过发问了解更多事实真-相，不去通过区分辨明更多重要的被忽略的因素，难免会做出与事实真-相不相符合的决策，其后果可想而知。

反映真-相，令下属或员工已经清晰目前自己的位置—＞看到自己关于相关事件的盲点—＞意识到盲点对达成自己目标的干扰。在反映真-相中，有以下几点需要牢记：

建立信任关系

企业家或高层领导人在应用训练技术时需要注意，由于自己身份的原因难免会对下属形成压力，在进行训练时，首先要与下属之间建立彼此平等而信任的关系。如果此时依然是以领导人自居，甚至高高在上，训练的效果必然不佳。

即使是不存在上、下级关系的最为普通的培训师与被训练者之间的训练过程，也需要遵循这一原则。

鼓励下属或员工表达真实想法

在训练时要与下属或同事说明并做定向。例：接下来的这段时间我们之间是训练关系，我们暂时将上下级关系放在一边，训练的职责是支持被训练者……

移除下属或员工的障碍与干扰

对于企业领导人最大的挑战是鼓励员工排除干扰，讲出内心真实的想法。很多员工因为上司职务的原因，或者惧怕上司的威严，或者觉着上司是业内权威，而将自己的真实想法深深地埋在心底。员工是企业的主体，如果不能将员工的障碍与干扰解除，员工的潜力将会大大受到制约与影响。

注意倾听并观察下属或员工的肢体语言，辨认非语言信号

与下属的沟通，很容易从对方的眼神、面目表情、身体语言等辨认出对方的认同度与投入度。领导人要随时与下属作互动，随时了解对方的真实想法。

适时叫停

叫停的能力是品绩训练的一项重要能力。若发现下属或员工在漫无边际地谈着与主题没有任何边际的话题，企业领导人要学会果断叫停，或直接将谈话内容带到主题上来。

如何让员工自主管理2015-05-14 16:53 | #2楼

当今企业普遍意识到竞争的本质是人才的竞争，而员工自主管理不仅是体现了人才竞争，而且是企业实现经营目标最有效的管理方式之一。本文在对员工自主管理的含义、意义，以及应该注意的问题分析的基础上提出了有效实现员工自主管理的途径。

随着人本管理理念在企业管理中的深入，企业经营者在管理中逐渐认识到，要使企业有生命力，就必须不断的弱化权力、等级和制度对员工行为的影响，强化以文化、理念为管理的手段，不断完善员工自主管理，在共同的价值观和企业统一目标的主导下，由员工自我管理，以实现企业的经营目标。

一、员工自主管理的含义及其意义

员工自主管理就是在遵循管理规律的基础上，利用企业整体目标和共同的价值观，引导员工行为，充分发挥员工的主观能动性，调动员工的自主性和责任感，自觉对自己的行为进行科学安排，全面提升工作效率和质量的过程。

员工自主管理的意义主要体现在以下几个方面

1.进一步推进企业人本管理的步伐。由于自主管理是一种自觉自愿、启发引导式管理，并把尊重员工工作和人格作为管理工作的前提，不断改变企业经营者的传统管理方式。

2.进一步推进企业文化的建设。由于自主管理是建立在一定价值观念基础上的，并且要求企业形成完善的制度文化，同时，健全的制度文化，必须被员工理解和掌握，变成他们自觉的行为规范和自我约束的标尺，这将有助于企业文化的进一步发展。

3.进一步调动员工工作的积极性。自主管理的目标是让员工在观念上由“要我干”向“我要干”的方向发生跨越性的变化。只有员工真正产生我要干的观念，员工的智慧才能真正地发挥出来，员工的积极性才有根本保证。因为自主管理的坚实基础和思想保证来源于员工的观念和自律意识。

二、自主管理需要注意以下几个问题

1.自主管理强调人人是管理主体。在企业运营过程中，人人要对自己的行为进行控制，不靠检查和监督行事，每位员工都自觉按照目标要求干好本职工作。

2.自主管理要求发挥人的创造力和潜能。就是说，自主管理允许员工“越轨”、允许员工“失败”。因为，管理无定式，只有更好，没有最好。环境因素的变化，要求员工及时调整自己的行为来实现企业经营目标。

3.员工自主管理并不意味着领导者不管，而是要求领导者为员工提供良好的自主管理环境。其涉及到相应的管理制度、公平竞争机制、奖惩机制、有效的考评与沟通机制、良好的企业文化和学习型组织的建立等，而这一切都必须以尊重员工、肯定员工的重要作用开始。

4.员工自主管理的前提是企业统一目标和共同价值观。这是员工自主管理，并在沟通、学习、协作、创新、竞争的平台上，实现企业与员工共同发展、共同成长的双赢局面的基础，如果没有企业统一目标和共同价值观，员工的自主管理将失去方向。

5.员工自主管理必须弱化权力和等级。以文化和理念为手段实现员工自主管理,要求企业必须以系统的、全面的文化建设树立所有员工的自主管理理念,并在企业内部员工中形成统一的深入人心的价值认同感,建立起员工相互信任、相互作用的团队协作精神。

三、企业有效开展员工自主管理的途径

1.选聘高素质的员工。高素质的员工不仅有很强的自控力和责任心，而且有更远大的抱负，能主动学习各种技能，为企业自主管理提供有力保证。同时，高素质的员工，更愿意接受新观念，便于企业自主管理理念的宣传、贯彻和落实。要选择高素质员工，对于企业来说并不是一件容易的事情，这里重点要注意几方面的问题：一是高素质员工的薪酬要公平，其涉及外部公平、内部公平和个别公平。二是工作的发展机会必须有一个很好的规划，这需要员工共同参与制定规划。三是要解决好个人、岗位、组织和环境之间的最佳搭配问题。

2.建立健全符合自主管理的企业文化。企业文化重点应放在共同价值观的培育和推广方面。因为，人的行为更会受到其观念的影响和左右。价值观的培育重心应放在下面三个方面：一是要培育员工终身学习习惯，这样才有利于员工在工作中不断进取，并向其他员工学习，从而形成员工之间的友好关系；二是培育全院学习的氛围，即决策层、管理层、操作层都要全心投入学习和相互学习，只有这样才能形成积极向上的学习氛围，有助于企业和员工的发展；三是培育“团体学习”的风尚，企业文化更强调组织成员的合作、学习和群体智慧的开发与利用。同时，还必须建立科学的、有可操作性和可行性的制度文化来支撑企业文化的发展，使制度文化得到员工普遍认同，并认真贯彻、执行，在员工中形成一种积极向上的学习风气和主动工作的意识。

3.建立科学有效并符合自主管理的考评体系和奖惩机制。只有建立起符合自主管理的考评体系和奖惩机制，才有助于员工自主管理意识的建立，同时，也是促使员工的行为朝自主管理方向发展的前提。当然建立符合自主管理的考评体系与奖惩机制，必须让员工真正参与到企业目标的制定、目标的考核，以及奖惩工作中去，这样才能保证目标公平性、科学性和可操作性的实现，并且，也营造出了一种自主管理的企业文化。

4.把以人为本的理念认真落实到各项工作中去，营造一种和-谐、积极向上的企业氛围，形成员工就是企业主人的一种管理环境，只有这样，员工才能真正承担起企业发展的职责。

5.企业必须制定员工自主管理的相应战略，以保证员工自主管理这项任务的长期有效的开展，为企业文化建立和发展提供有效保障和技术职称，最终达到员工自主管理的目的。

6.对员工进行自我管理能力的有效培训，实施员工自主管理，不断地教育与培训是非常重要的工作。因为自主管理不仅要求员工具备一定的专业技能，还必须具备一定的管理和人际技能,只有这样,员工才能更好地实施自主管理，更好地参与组织工作，因此,不断加强对组织成信地教育与培训,使每个组织成员都具备一定的领导艺术和管理才干,为企业优秀文化的建立打下良好基础。

自主管理的贯彻,必须得到领导的真心支持并落实实施，否则上述一切有效开展员工自主管理的方式都将是一纸空文，也就是说领导的观念和行为是影响自主管理得到真正开展的最重要的因素。

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