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如何加强员工行为管理
一、总则 1、为保障公司正常生产的连续性和秩序，使仓库作业合理化，减少库存资金占用，特制定本办法。 2、本办法适用于公司生产、销售、办公所需各种原辅材料、在制品、半成品、成品、包装物、备品备件、工具、办公、卫生用品等物料的库存管理规定。
二、管理原则和体制 1、公司实行仓库分散管理体制。各类物料分别由其使用部门设立仓库保存。其中，原辅材料仓库由采购部主管，在制品、半成品、包装物仓库由生产制造部门主管，成品、备品备件、工具仓库由营销部门主管，办公、卫生用品仓库由行政总务部门主管。 2、仓库管理应保证满足公司生产经营所需的物资需要，不缺货断档，并使库存物资、采购成本总额资金费用最小化。 3、公司各仓库根据仓库工作量和重要性，设专职或兼职仓库管-理-员。 4、仓库对各类物资进行分类统计，分为A类、B 类、C类，分别以重点、次要和一般性级别管理。 5、根据公司生产经营时间特点，制定仓库入、出库工作时间。
三、存货计划与控制 1、仓库以适质、适量、适时、适地之原则，供应所需物资，避免资金呆滞和供货不足。 2、仓库会同有关部门，根据销售记录与计划、生产计划等制定最优订购点、订货理、安全库存、订购提前时间等标准。 3、仓库对订有标准的物资品种进行控制，实际库存量降到订购点时，即可提出补充采购计划申请。
四、入库 1、所有物料，无论是新购入、退货、领后收回，均应由仓管部门检验后方准物品入库。 2、办理入库手续时，对照物品与订购单、提货单、验收单、发票所列的品名、型号、或规格是否相符。如发现品名、型号或规格或包装破损的，应通知采购主办处理。 3、仓管员于物料入库时发现问题，未及时于次一个工作日内报告处理的，该物料视为合格。 4、仓库管-理-员对所有入库物品及时入帐，对在存仓库物品造册登记。
五、出贷 1、凡持经各级主管签批的领用单、领料单经确认后，方可领料出库。仓库管-理-员对所有库物品及时入帐。 2、仓管部门对领用要求，于规定的时间内发货或调拨。如缺货或不足，则应回复预定或供货的日期。 3、供领双方在确认出库物料的品种、规格、数量和质量后，均应在一式多联领料单据上签字，各联分送、留仓管、领用、财务等有关部门。 4、领料人于物料出库时发现问题，未及时当场处理的，该物料视为合格。 5、物料出库提运过程中，禁止领料人随意进入仓库内部场所，对不听规劝的可拒绝出货并报主管。 6、坚持原则，不徇私情，严格按批准数量、质量领取、发放物品。仓库管-理-员态度和蔼，热情主动服务。 7、对非常设仓管员的仓库可规定特定时间领用物品。对紧急事项可即时领用。
六、物料保管 仓管对各类物料的储存要项： 1、按品种、规格、体积、重量等特征决定堆码方式及区位； 2、仓库物品堆放整齐、平稳，分类清楚； 3、储物空间分区及编号，标示醒目、朝外，便于盘存和领取。 4、对危险物品隔离管制； 5、地面负荷不得过大、超限； 6、通道不得乱堆放物品； 7、保持适当的温度、湿度、通风、照明等条件。
七、仓储物资入、出库按先进先出原则堆放和提取。
八、仓管员加强对仓库日常防火、防盗、防潮、防漏、防虫工作，注意清洁卫生，定期实施安全检查。
九、建筑队、维护仓库装卸、计量、传送、消防、监测和其他设备、器械，保持良好使用状态，须更换维修的应及时上报。
十、仓库严禁吸烟，非仓库人员，未经同意，不准入内。
十一、仓库建立库存物资台帐、总帐、明细帐、库存卡系统。应做到帐实相符、帐帐相符。及时做好日常帐簿登记、整理、保管工作。
十二、定期结仓库盘存。 1、小盘点，每月底一次。主要查核是否帐实相符及呆滞物料增减情况。 2、中盘点，每半年一次。各灯仓库查核是否帐实相符，并矫正成本。 3、大盘点，每年一次。公司资产全面盘存。 每年年终，仓管部门会同帐务、营销部门总盘存。对盘点情况，填写库存物资统计表，各方在清册上签名。 对盘点出的过期、变质不能使用物品及时处理。对盘盈、盘亏情况，报主管批准后调整帐目；涉及仓管员责任短缺的，由其赔偿。
十三、仓管员岗位调动的，由交接双方及监交人员办理清册移交及必要的产物清点工作。 十四、仓管员每日作出物料入出库的统计报表，以及每月和年度的入出库和库存统计。各种统计报表一式多联分送有关财务、生产、营销部门。
浅谈强化员工行为管理的几点对策
内容提要：在现代商业银行管理中，员工行为的管理占有极为重要的地位。银行各项工作的完成，目标的达成，银行的生存和发展无不与员工行为相关。下面谈谈几点如何加强员工行为管理的粗浅看法，不妥之处敬请指正。 ……
一、推行文化建设，让诚信内化于心
文化是企业的灵魂，诚信是企业文化的宝贵品质，也是发展的根基和源泉，我们要借助企业文化的推广，让诚信文化理念融化在每个员工的心底，落实到行动中。一是要广泛深入地开展宣传，营造讲诚信的氛围。利用行内的网络资源、环境资源、场所资源，将我行文化、理念、愿景、价值观、使命、行为准则、形象等内容，采取专栏、专刊、电子屏幕、公示牌等形式，分不同层次、不同对象广为传播，陶冶员工的情操。二是要抓多钟形式的培训，通过严格的考试考核，不合格者不得上岗。对在岗员工分期分批开展企业文化轮训，让员工加深理解，自觉遵循。同时，还要利用总行的系统平台，开展远程授课，要求每位员工每年必须按规定的学时网上自学，然后参与测试，自学课时和测试成绩，作为员工学习考核的重要内容与绩效挂钩。通过多种教育培训，员工的主人翁意识、责任意识、市场竞争意识、价值意识要得到增强，真正让企业文化根植于员工心田。
二、规范行为管理，让操守固化于制
当前，我行推行的员工职业操守是一套详细的经营原则和指引，使员工在经营业务时有所依循，是帮助员工规避职业风险的导师，也是控制违规违纪发生的法典。实施操守要做到，一是培育员工“四德”，彰显企业文化。要把遵守“四德”即社会道德、公民道德、职业道德、服务道德作为员工职业操守的基本标准和要求。二是细化操守内容，建立行为规范。要按《职业操守指引》要求，制定本行从业人员职业操守或行为准则，对员工不遵循操守的后果，最低标准、责任问题，道德价值，避免利益冲突，业务营销及竞争的规定，个人廉洁从业、举报及保密制度、个人财产及投资、八小时内外等都予以明确并界定违规、违纪、违法的界线，明示违者所应付出的代价，以增强约束力。还要坚持与时俱进，根据形势变化随时修改、补充和完善内容。三是建立诚信档案，提供考察根据。诚信档案是反映每名员工遵循操守情况的记录，必须由专管部门分层建档，并以保密制度为保证，有利于以德为先，选拔人才，也有利于对重点人的帮教。四是建立个人申报制度，培养自觉执行意识。个人申报是讲忠诚、讲诚信的关键环节，每名员工应按操守要求，定期不定期报告个人投资、财产及廉洁从业等方面的情况，所报事项必须真实，经得起考察。五是建立定期自查制度，不断完善自我。每个层级的员工每半年或者一年内，将个人履行操守的情况进行自省自查，写出书面报告报上一级或者专管部门，以接受检阅，促使员工扬长避短，更好地履行操守。
三、整合监管资源，让制度外化与形
制度是银行的生命线，落实制度的程度与银行抗风险的能力，创造的效益、外部的形象成正比，执行的力度靠监管力度大小来决定。要有效地实施监管并形成合力，必须坚持“五个监督”：一是深入开展行风建设，主动接受社会监督。要加强行风建设，把我行置于社会监督之下，通过开展行风评议，主动接受来自客户的、地方的、员工的多方监督，以赢得社会信誉。二是整合监管资源，有效实施行内监督。要调整分级负责，下官一级的监管方式，避免监管部门多，重复检查，查而不处，隐情不报，大事化小，小事化了等诸多弊端，同时，要把高管人员管理，员工行为管理，党员干部廉政管理，内控管理、风险管理，执法监察等监管职能予以配合，集中于一个部门履行职能，提高监管的震慑力。三是运用矩阵式监管模式，不断强化行政监督。即实施纵向到底，横向到边的监管体系。纵向到底即成立一个超脱于同级或区域性的由总行垂直管理的监管部门，并赋予一定的监督检查处置权力，直接监管到前台的每名员工和每个岗位，每项业务，直接对上级行和总行负责。横向到边即各层级的部门，对本专业的合规管理负责，专业部门负责人对同级主管和上级部门负责。不履职或履职不力者，由监管部门予以查处并追究连带责任。四是增强法制法纪意识，着力完善法律监督。每年选定1-2个项目，由纪检监察部门牵头开展执法监督，发现问题及时下达咨询书、鉴证书，把违法违纪事件消灭在萌芽状态。五是建立完善督察制度，全面推行联保监督。二级分行以上的专管部门对所属员工执行操守的情况要定期进行检查或重点抽查，收到举报信息后要及时开展调查，并将调查情况按规定的程序和范围报告。同时，要完善员工联保责任制，推行员工相互监督并举报“三违” 行为，以让“三违”止于行。
四、严格问责查处，让“三违”欲化于乌
严格的问责，严厉的查处，就是要让员工“不敢为”。一是依法修改出台《员工违规行为处理规定》，力求范围界定准确，内容重点突出，程序依法合规。二是建立严格的问责制度，对积极举报“三违”者要论-功行赏，对知青不报者要按违纪予以论处。对管理者不履行或履职不力，包庇授意，指使的要追究其连带或者直接责任。因“三违”致使银行遭受重大经济损失或形象损毁的要追究管理者和相关人员的法律责任。三是重处“三违”行为，让违者付出昂贵的代价。对违规较重者、屡查屡犯不改者除按规定处罚外，可据情另行给予罚款，不得入党、提干、进入高管层等惩罚。对违反党纪的则交由纪委查处，对违法者一律送检察机关依法处理，银行不袒护、不姑息，真正筑起违者必究的铁壁，让“三违”者付出沉重代价。四是坚持独立办案，排除各种干扰。要增强案件审理的独立性，权威性，突出“三违”查处的严肃性、有效性。凡发生“三违”均由上一级监管部门依法按程序查处，避免银行内部的地方保护现象发生，对袒护者一律按纪律论处。