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如何管-理-员工遵守纪律
人难管，管人难。这是企业管理中经常遇到的课题，特别是操作层员工，他们文化层次参差不齐，个性千差万别，经历迥然不同，他们对待工作往往是得过且过，混混拉到，想管理好他们，难。就连一些保洁员，虽然文化水平较低，但年龄较大，多年的人生阅历让他（她）们洞明世事，刀枪不入，你要管他，他的理由比你还多，常常让基层管理人员头疼。管理学上讲的有些管理方法大而无当。譬如大家都知道的，建立合理的薪酬制度，确立内部晋升制度，加大员工激励力度，员工持股……，这些方法没有错，但是泛泛而谈。任何企业都适用，也都不一定起到好的效果。有些管理人的方式方法，管理学书籍上不会说，即使说，也是蜻蜓点水。管理人，关键是做好思想工作。思想指导行动，思想通，一通百顺。要让员工的思想和公司保持一致，很难。难在员工并不认为自己的利益和公司的利益时一致的。他们觉得自己付出太多，得到太少。公司好与不好，与自己的切身利益无关。拿多少钱，干多少事。这是基层员工普遍的心态。要想管理好他们，可以通过各种渠道，让他们确立“个人利益与公司利益具有一致性”，“大河有水小渠满”的道理。做思想工作，有时候得不厌其烦，日日讲，月月讲，年年讲。有时候必须通过专门召开例会来做思想工作。要把做员工的思想工作贯穿到工作内容中，高度关注员工思想动态，队伍士气。管理者自身要树立正气，坚持原则，以理服人，以情感人。
笔者在部队服役期间，部队每周均安排思想政治教育，包括“军史党史教育”、“防间（间谍）保密教育”、“时事政治教育”等等，连计划生育教育都有。思想政治教育的形式多样化，如观看视频、现场参观、教员讲解、典型宣传等等。通过思想政治教育，有力的凝聚了队伍人心，保持了团体思想上的一致。企业的管理与部队的管理并不完全相同，但可以借鉴。光有思想政治工作，并不能建立一支团结向上，能打硬仗的队伍。邓-小-平同志指出，一靠理想，二靠纪律才能团结。退一步说，要让员工保持哪怕仅仅是表面上的与公司一致，也必须建立严格的管理体系，严格贯彻执行。这是管理人的第一要务，也是初步建立管理体系的不二法门，制度约束。没有规矩，不成方圆。纪律的贯彻实施，让员工心有敬畏，自我约束。纪律管理，制度管人可以考虑以下几点：
1结合实际，科学制定制度。企业的规章制度首先必须合法，企业不能超越法律法规范围，自行制定制度，否则即使制定出来，也是无效的。目前职工奖惩规范性文件有国务院颁布实施的《企业职工奖惩条例》和《江苏省人民政府关于贯彻执行<职工奖惩条例>实施办法》。企业可以根据本单位实际，结合法规，制定规章制度。要突出奖惩分明，有的企业制定的制度，要不把奖励部分设置了很高的条件，要不奖励部分条款很少，给人的感觉就是一部《员工处罚管理规定》，这也是不妥当的。
2广泛宣传，全员学习落实。制度制定完毕，关键在于落实，不管多好的规章制度，管理方法，如果束之高阁，等于没有。要落实制度，可以采用集中培训，员工签阅的方式，明确告知员工相关规章制度，避免出现员工说“我不知道，我不懂”现象。日常工作中，个别员工犯错后，往往会找出一堆理由来辩解，“我不懂”、“不晓得”是常见的理由，如果拿出其学习签阅记录，则是推翻他“歪歪理”的有利证据。规章制度必须全员学习，避免“灯下黑”和“死角”。
3严格实施，鼓励自觉遵守。制度的实施，一定要严格。“跑冒漏滴”太多了，制度就形同虚设或者成为只针对部分人的武器。对于制度的实施，可以按照条块，分级管理，各负其责，要有检查确认，要有测评整改。鼓励员工自觉遵守公司规章制度，提高个人职业素养，遵守制度的人，感觉不到制度的约束。
4宽严相济，避免人人自危。员工选择一家企业，不管是看中薪资待遇也好，还是着眼长远发展也罢，关键一点就是企业能给他薪水，让他的生活更好一些。员工最怕动不动扣钱。企业在制度设计上，可以考虑“教育引导为主，经济处罚为辅”，在实施中，宽严相济，结合事情发生的主客观因素、当事人态度、事情影响等因素，合理处理。切忌一棒子打死人；对于曾经犯过错的员工再次犯错，也要具体情况具体分析，不能戴着有色眼镜看人“怎么又是你？”，这样会挫伤员工工作积极性。对于符合制度中褒奖条款的员工，要给予褒奖。不能让员工产生“总是罚，不见奖”的刻板印象，那样会导致人人自危，影响员工的积极性、创造性。
注意事项
制度化管理的终极目的应该是“无为而治”，鼓励下属自觉遵守制度。而不需要经常强调制度对人的约束，我想，自觉遵守制度，养成遵章守纪的习惯，把制度的规范融入日常工作中，感觉不到制度的存在，应该是制度管理的最高境界吧。
管理应该是动态的，与时俱进。老经验解决不了新问题。80后末期、90后的员工更是给我们的基层管理工作带来了挑战，他们性格尚不稳定，思想活跃，标新立异，张扬个性，主张平等自由，厌恶等级森严的层级管理……，基层管理者可以在管理他们的过程中，总结经验，形成具有针对性的管理方法。人的本性或许都是自私的，总是自觉不自觉在趋利避害，对自己有利的事情趋之若鹜，对自己没有好处的事情唯恐避之而不及。管-理-员工，无论是做思想工作还是制度管理，都要明确告诉他，遵章守纪，认真工作对他是有好处的。要让员工知道，保质保量完成工作有很多好处，譬如可以避免受到处罚，可以锻炼才干，可以获得他人的尊重，可以得到领导的赏识，可以增加获得升迁的机会等等。王小波在《我怎样做青年的思想工作》一文中写了一个故事：一个青年（王小波的外甥）喜欢上摇滚，整天作痛苦状。不再努力学习上进。家里人规劝，该青年说，痛苦是艺术的来源，拒绝改正。王小波对该青年如此说道：“不错，痛苦是艺术的源泉；但也不必是你的痛苦……柴科夫斯基自己可不是小伊万；玛瑞?凯瑞也没在南方的种植园里收过棉花；唱“黄土高坡”的都打扮得珠光宝气；演秋菊的卸了妆一点都不悲惨，她有的是钱……听说她还想嫁个大款。这种种事实说明了一个真理：别人的痛苦才是你艺术的源泉；而你去受苦，只会成为别人的艺术源泉。
员工纪律管理制度
1、总则
1.1员工应遵守公司的劳动纪律及其他规章制度，违反公司规定的劳动纪律等制度，按本规定进行处罚。
1.2对员工较差的工作表现或不良的行为将采取正式口头警告、最终书面警告、留用察看、降职、解除劳动合同五种违纪处罚方式。并在给予上述处分的同时，可根据其违纪情节进行经济处罚。
2、工作要求
员工应准时上班，及时报告工作情况，认真完成工作任务并能到达可接受的技能水准。应服从上级主管的命令，员工的工作行为不得损害公司的利益。
3、正式口头警告
正式口头警告，以书面形式确定，其副本放在该员工的个人档案中，保存一年。
4、最终书面警告
4.1对于较严重的或重复的损害及不良行为，或连续表现差的员工，将会受到最终的书面警告。受到该警告的工作伙伴若工作表现没有改进，或再有任何错误发生，将可能导致停职、停薪或者解聘。
4.2此记录将在个人档案中保存一年，两次口头警告可记一次最终书面警告。两次书面警告将被解聘。
5、留用察看
4.1留用察看期限为六个月，在留用察看期间没有薪金。受留用察看处 分的员工在察看期间，工作表现良好者，察看可按期解除；对错误认识深刻并有立功表现者，可提前解除；工作表现较差或再次受到书面警告以上处分者，予以解除劳动合同或开除处分。
5.2处分决定归入员工本人个人档案中。
5、降职
员工违反纪律或工作表现欠佳，或对本职务无法胜任，严重影响工作进行，可受到降职处分。
6、解除劳动合同
6.1对于严重的处罚违规或表现差的员工可能会被解聘，所有的解聘都会有一个书面通知并遵循国家的有关法律。作为立即解聘的员工，公司将不再给予任何的通知期。两次书面警告将导致解聘。
7、员工违纪，按以下规定进行处罚。
6.1 员工有下列行为之一者，给予书面警告处分：
6.1.1 员工未按规定履行请假手续，连续一个月内迟到、早退累计3次以上者，给予书面警告处分。
6.1.2 员工在工作时间擅自脱岗二十分钟以上一小时以内者为中缺，连续一个月内中缺累计3次以上者，给予书面警告处分。
6.1.3 员工迟到、早退、中缺在六个月内累计3次以上，给予书面警告处分。
6.1.4无故缺席公司重要会议、集会、活动，情节较严重者，给予书面警告处分。
6.1.5员工严禁班前酗酒或班上饮酒（因公务除外），违反规定未造成
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后果者，给予书面警告处分，并扣罚200元。
6.1.6在公司内吵架、骂人，影响他人工作者，给予书面警告处分，并扣罚200元。
6.1.7工作时间看与工作无关的书报、光盘等或在电脑上聊天、浏览与工作无关的网页者，给予书面警告处分，并扣罚100元。
6.1.8不服从管理，不按规定执行未造成后果的，给予书面警告处分。
6.1.9员工不得带亲友、闲杂人员等进入公司，违者给予书面警告处分，并对当事人扣罚100元。
6.1.10工作不负责任，造成公司能源、办公用品及其他资财的浪费，情节较轻者，给予书面警告处分，并扣罚100元。
6.2 员工有下列行为之一者，给予留用察看处分：
6.2.1旷工一次时间在两天（含两天）以内者，给予留用察看处分。
6.2.2 将涉及公司秘密的任何文件、资料等向外界借阅或赠送，未造成后果者，给予留用察看处分。
6.2.3利用工作或职务之便，违规侵占公司各类资源，情节较轻微者，给予留用察看处分，并扣罚300元。
6.2.4在公司内部传播不利于公司的负面消息，或无任何证据和事实，造谣中伤、拨弄事非、破坏团结、损坏他人声誉者，给予留用察看处分，并扣罚300元。
6.2.5违反公司工资保密制度，打听、攀比工资，或泄露不应向其它人说明的管理级会议内容，未造成严重后果者，给予留用察看处分。
6.2.6工作时间未按公司规定和要求进行工作，对工作中出现的问题一再疏忽不报、严重影响生产及工作进度者，予以留用察看处分。
6.2.7工作不负责任，造成公司能源、办公用品及其他资财的浪费，情节较重者，给予留用察看处分，并扣罚300元。
6.3 员工有下列行为之一者，给予解除劳动合同处分：
6.3.1 一年内旷工两次（含两次）以上或连续旷工两天（不含两天）以上者，予以解除劳动合同处分。
6.3.2 员工打架斗殴、无理取闹，无论何种原因，一律予以解除劳动合同处分。
6.3.3在公司驻地内聚众闹-事、起哄，破坏公司声誉者，一律予以解除劳动合同处分。
6.3.4 员工酒后滋事，影响工作秩序，造成伤害他人身体或损坏公私财物等不良后果者，一律予以解除劳动合同处分。
6.3.5 工作时间未按公司规定进行工作，消极怠工或擅自停工者，一律予以解除劳动合同处分。
6.3.6员工应服从公司工作分配，无正当理由、不服从分配者予以解除劳动合同处分。
6.3.7骗取病假或在休病假期间从事第二职业者，予以解除劳动合同处分。
6.3.8违反公司工资保密制度，打听、攀比工资，或泄露不应向其它人说明的管理级会议内容，造成工作泄密和不良影响者，给予解除劳动合同处分。
6.3.9利用工作或职务之便，干私活或违规侵占公司各类资源，情节较重者，给予解除劳动合同处分。
6.3.10员工未经公司许可，不得利用公司资源兼职做与本公司同类的业务，否则予以解除劳动合同处分。
6.3.11利用工作之便，在采购、销售或在处理废旧物资等过程中，为个人或他人谋取私利，给公司造成经济损失者，一律予以解除劳动合同处分，并赔偿经济损失。
6.3.12一年内受两次书面警告及以上处分者，给予解除劳动合同处分。
7、违纪处理程序
7.1 员工发生违纪现象，一律由其所在部门提交书面违纪事实，填写《员工违纪处罚审批表》 ，公司人力资源部负责对违纪事实审核、上报、做出处理决定并归入员工个人档案。
7.2 书面警告由违纪员工所在部门处理，所在部门按规定填写“员工违纪处罚审批表”，并于处理后的三日内报人力资源部归入本人人事档案。
7.3留用察看处分的给予或解除，由违纪员工所在部门填写“员工违纪处罚审批表”，提出处理意见，人力资源部复核后，经公司各中心总监审核，报总经理审批后执行。
7.4解除劳动合同，由违纪员工所在部门填写“员工违纪处罚审批表”，提交违纪事实，人力资源部提出处理意见，经公司各中心总监审核，征询公司工会意见后，报总经理办公会批准后执行。
7.5从证实员工违纪之日起，对违纪员工做出处理决定；开除处分不超过三个月，其他处分不超过一个月。遇特殊情况，可经总经理办公会批准后适当延长处理时间。
7.6对违纪员工的违纪处理，事实要清楚，依据要准确。受留用察看（含留用察看）以上处分由人力资源部以文件形式形成处理决定。处理决定在形成后的三日之内送达受处分员工一份，并由违纪员工签字；员工如果有不同意见，可在处分决定形成之日起七日之内，书面提出复议申请，由违纪员工直接报公司人力资源部。
7.7 对违纪员工提出的复议申请，人力资源部从接到复议申请之日起三十日内做出处理。
8、本制度与其它原有制度不一致的，以本制度为准。