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用制度管人的利弊
所谓的制度管人，是指人们依据一定的规则建立一套相对完善的制度，以约束人的行为，使大团体内的小团体、小团体内的个体，都有一个可遵循的避免各种矛盾冲突的规则。每人的活动符合大家约定俗成的细则，就是正确的，合理的，须支持的，反之，为了己利，哪怕是细微的有违规定的行为，都是错的，必禁止的，倘做了，就必受惩罚。惩罚要坚决，要起到作用，因为惩罚是维护制度的手段，只有真正的施行，公诸于众，大家才可警戒，不去轻触，久之，制度的严肃性，有效性就树立起来了。制度有了被普遍认可的地位，它便由最初人制定的一些白纸黑字的条文升格为公正而细密的管理者了。
制度一旦真正地行使了管人的任务，人们是轻松的，极大数量的有争议的事情，只要看看条款中所规定的，大致也就明确方向了，不仅易定归属，且能让人信服。大家对制度的熟悉程度的日益加深决定了每人每单位都会养成事先在心里权衡利弊的习惯，具体到某件事，或说某种利益，没有十足的必胜的把握，就不敢轻易向相关部门去投诉了，以避免自讨没趣。那些制度所不能涵盖的确需研究分析协商才能下定论的事情毕竟是有限的，并且，出现了特殊的个案，也同时知道了制度的缺漏，将处理的办法及时地添加进去，以后就有章可参了，由此，管理层的领导只需不断完善制度、修补细则，就可以完成工作的大成了。一切进入规范、有序的状态后，其任务变作依变化的情形稍加修改或调整制度，并监督制度的施行，协调处理制度本身略有点难约束的个别事情。领导当到这层面上，则不失为智慧的领导，高效的领导，公正的领导，开放的领导，民-主的领导了。
人管呢，明显地，是指以人为主进行管理和协调的模式，他们也制定了一些制度，但有的模糊，有的残缺，有的脱离实际，而执行的力度又弱，甚至标准不一，同样的事，对A这样做，对B又变了。下面的人怨声迭起，意见颇多，大大小小的领导们、头头儿们每天都在“灵活”地处理着烦琐的问题，起作用的不是做事的原则，不是科学规范的制度，而是人际、人情，是主观的臆断甚至武断。常常是领导累得头晕脑胀，苦不堪言，事情却一点头绪也没有。“何以尽了那样多的努力，却做不好呢？”因为人的能力、精力都是有限的，并很难做到客观、公允。国际关系靠惯例或公约来协调，国家的各种活动或事务靠法规来维持，就是这个道理。
基于此，聪慧的管理者是制定、完善并落实制度，而不是到处游说，做事无巨细的琐碎而无功的工作。
用制度管人的利弊
人难管，管人难。这是企业管理中经常遇到的课题，一个企业如何管-理-员工这很关键，下面让我们一起来看看。
纪律的贯彻实施，让员工心有敬畏，自我约束。纪律管理，制度管人可以考虑以下几点：
结合实际，科学制定制度。企业的规章制度首先必须合法，企业不能超越法律法规范围，自行制定制度，否则即使制定出来，也是无效的。企业可以根据本单位实际，结合法规，制定规章制度。
管理方法，如果束之高阁，等于没有。要落实制度，可以采用集中培训，员工签阅的方式，明确告知员工相关规章制度。规章制度必须全员学习，。严格实施，鼓励自觉遵守。制度的实施，一定要严格。对于制度的实施，可以按照条块，分级管理，各负其责，要有检查确认，要有测评整改。鼓励员工自觉遵守公司规章制度，提高个人职业素养，遵守制度的人，感觉不到制度的约束。
宽严相济，避免人人自危。企业在制度设计上，可以考虑“教育引导为主，经济处罚为辅”，在实施中，宽严相济，结合事情发生的主客观因素、当事人态度、事情影响等因素，合理处理。切忌一棒子打死人；对于曾经犯过错的员工再次犯错，也要具体情况具体分析，不能戴着有色眼镜看人。
对于符合制度中褒奖条款的员工，要给予褒奖。不能让员工产生“总是罚，不见奖”的刻板印象，那样会导致人人自危，影响员工的积极性、创造性。
注意事项制度化管理的终极目的应该是“无为而治”，鼓励下属自觉遵守制度。而不需要经常强调制度对人的约束，我想，自觉遵守制度，养成遵章守纪的习惯，把制度的规范融入日常工作中，感觉不到制度的存在，应该是制度管理的最高境界吧。
管理应该是动态的，与时俱进。老经验解决不了新问题。80后末期、90后的员工更是给我们的基层管理工作带来了挑战，他们性格尚不稳定，思想活跃，标新立异，张扬个性，主张平等自由，厌恶等级森严的层级管理，基层管理者可以在管理他们的过程中，总结经验，形成具有针对性的管理方法。
管-理-员工，无论是做思想工作还是制度管理，都要明确告诉他，遵章守纪，认真工作对他是有好处的。要让员工知道，保质保量完成工作有很多好处，譬如可以避免受到处罚，可以锻炼才干，可以获得他人的尊重，可以得到领导的赏识，可以增加获得升迁的机会等等。
告诉别人，怎么样做事情对自己有利比告诉他怎么做事对别人、团队有利更加重要。告诉员工，个人利益得到保障的同时，兼顾集体利益和他人利益，这是管理90后员工应该考虑的。
管理者本身要加强学习，善于总结，提高个人知识面、逻辑思维能力、语言表达能力等综合素养。打铁还须自身硬。管理者不光通过企业的规章制度去管-理-员工，还在用自己的意志力、气魄、人格力量在影响员工，指引员工。
管理无非是管事理人，管理者要站在对公司负责，对服务对象负责，对员工负责的立场上，举重若轻，大处着眼，小处入手，营造温馨和-谐的团队氛围，让员工愉悦的去工作，享受快乐工作所创造的人生价值。
用制度管人的利弊
人性化管理必须要以严格的规章制度做基础，如果没有严格的规章制度，人性化管理将是一盘散沙、无水之鱼，最终是会被淹没在混乱的废墟上的。
“治乱必用重典”，在某项制度建立之初，人性化在一定程度上应服从于制度化，这是因为人们或许由于认识上的片面和残缺，或许人性需要的自私等因素的影响，会从各个不同的个人利益所需或许是习惯为出发点，对管理规定提出这样那样的非良性的、非建设性的、非探讨性的刁难和漠视。
这时如果过分考虑“以人为本”，那么，这项管理规定肯定是无法建立起来，更无法树立其应有的权威性和严肃性。
每一项章程在建立之初，人们都会有这样那样的不适应和不舒服，这就需要管理者花费精力不厌其烦地去用严格的规章制度规范地引导，久而久之，人们对管理规定熟悉了、理解了，也就会自觉地去遵守。也只有制定了严格的管理制度，才能减少管理过程中存在的人为因素，才能最大限度地满足人性化中的最基本需求（生理的需要、安全与安定的需要、社会性的爱与归属的需要、自我与尊重的需要、自我实现的需要），也才能使人性化管理得到充分施展魅力的良好环境，使人性化管理向着人性中善良、美好、光辉合理的方向发展。 没有严格彻底的管理规定来制约，再完美的人性化管理也将会成为泡影，或许可以在制度化的余荫的恩泽下可以支撑片刻，但是如果稍有风吹草动，那些所谓的“无为而治”怎么能够经得起风雨的袭击？
“没有规矩，不成方圆”，没有健全的管理规定，没有严格的执行，将会形成鱼目混珠、砖块乱飞的混乱局面。
具体问题具体分析，对于某项管理规定来说，在制定之初，人性化需要服从制度化；而对于一个论坛一个企业来说情况就截然不同了，因为在刚建立之初，规模小、规章制度不健全，人际关系简单，对外联系少，共同的创建目标驱使，容易形成共同的心向，也容易沟通，所以，这时，可能人性化管理要多于制度化管理。 随着论坛规模不断变大时，内部关系纷繁复杂、管理层次逐渐增多，这时如果没有严格的管理制度，一切操作将很难正常运行，这时，必须制定严格的管理规定来约束个人的行为。
人性化管理就根据人的需要和特点采用适当的手段来激发人性善良美好的一面，人性化管理的前提是必须相互理解和尊重，而得到理解和尊重的保证就是合理的规章制度，没有了这些，尊重和理解将是空谈和泡影，也是自私和杂乱无序的散沙。