营销专业面试技巧

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营销专业面试技巧

营销类人员面试问题集

营销专业面试技巧

一、测试市场营销类人员“市场营销类”问题：

1、你对你周围的市场怎样看，怎样细分？

2、觉得市场营销和销售有什么区别？

3、你怎样去处理你周边的市场？

4、你怎样看待拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西？

5、你认为拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西重不重要，你会不会也这样做？

6、你认为什么时候是发挥个人英雄主义的时候，什么时候是发挥集体力量的时候？

7、请对以上举实例说明？

8、你知道产品与品牌的区别吗，你是怎样理解的？

9、你想做置业顾问多一些还是客户顾问多一些，请说明理由？

10、现时有两大市场，一种市场是搞关系，靠费用，另一种是为企业真实解决问题，你认为我司现时应怎样看待这两大市场？

11、请说出3个房地产产品的品种，简要说一下各是要什么业务？

12、你平时喜欢从事什么样的体育活动，你认为这些对你在拓展业务中有什么好处？

13、你知不知道什么是捆-绑营销，如果给你搞一个这样的营销，你应怎么搞？

14、请说一说拓展一个企业的过程中，你一般是怎样进行的？

15、你是怎样关注客户的？

16、网上预销售系统是什么？它能为企业带来什么样的便利？

二、测试市场营销类人员“客户服务类”问题：

1、请讲一次这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题？你是怎样使客户回心转意的？

2、讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。

3、你认为质量和客户服务的关系是什么？?

4、很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么？

5、给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题：和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的？

6、在客户服务中，公司的政策和规定起着什么样的作用？

7、请列举好的客户代表应该具备的几种基本素质。你为什么认为这几种基本素质很重要？

8、如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话，你该如何解决这个问题？

9、统计数字表明，19个客户中，只有1个客户会投诉，而其他18人尽管不满意也不会说什么，但再也不会购买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法？

10、若客户不满，他们能接受的最大的不满程度有多大？

11、如果你给客户解决难题，客户请你吃喝玩，你怎么办？

12、如果你给客户解决难题，客户给你现金/或现金等价物，你怎么办？

13、你怎样看待走访客户的问题？

14、你认为怎样才能做好一个客户经理？

15、你想做置业顾问多一些还是客户顾问多一些，请说明理由？

16、有人说客户顾问是一个流动银行，你认为对不对？

17、你认为你以往的工作经历对你以后的工作有什么帮助？

18、你是怎样关注客户的？

19、如果客户要求你操作不符合规章制度的业务，你怎么办？

20、你平时喜欢从事什么样的体育活动，你认为这些对你在拓展业务中有什么好处？

21、请说一说拓展一个企业的过程中，你一般是怎样进行的？

三、招聘销售人员面试题实例：

1、您觉得市场营销和销售有什么区别？

2、你去一家公司上门推销，但门上写着“谢绝推销”你会怎么做？

3、您觉得《市场营销学》对你最有帮助的是哪一点？

4、你认为这个行业的现况怎么样？

5、假如你是一家房地产企业的一线市场销售人员，而你的竞争对手正好推出了：买房子，送空调、抽油烟机等的促销活动，作为一线人员的你，该怎么样做才能不被对手的活动压倒？

6、“你是怎样来我们这儿的?”（这是在测试求职者对交通路线的熟悉程度及对交通工具的使用能力，这种提问对应聘销售、业务员等岗位的求职者的可能性较大）

7、请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？

8、人们购买产品的三个主要原因是什么？

9、关于我们的产品生产流程和我们的客户群体，你了解多少？

10、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？

11、若受到奖励，你有什么感想？

12、你最典型的一个工作日是怎样安排的？

13、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？

14、电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？

15、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？

16、若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？

17、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

18、讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任目标的？

19、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？

20、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？

21、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？

22、当你接管了新的行销产品或新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？

23、在打推销电话时，提前要做哪些准备？

24、你怎样处理与销售活动无关的书面工作？

25、请向我推销一下这支笔。

26、你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？

27、和已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢哪种？为什么？

28、如果某位客户一直在购买和你的产品相似、但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？

29、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？

30、假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？

营销专业求职面试技巧及注意事项2015-04-19 15:28 | #2楼

一、求职面试技巧

1、面试前做足功课。该信息来源于138job美容招聘网

求职者要想在面试中打胜仗，面试之前做足功课是必须环节。现在网络很发达，求职者在面试前可以在网上查查应聘企业的公司简介，了解公司是哪个行业的，在行业内处于什么样的位置，公司目前发展的状态和发展趋势，了解你所应聘职位在这个公司具体要做哪些工作，需要什么能力，然后在网上看看面试技巧大全和面试注意事项，最后写一个面试自我介绍，记熟备用。

2、面试仪容仪表不能忽视。

如今的职场，已经对白领的仪容仪表有了一定的要求，所以，求职者不能忽视面试时的仪容仪表工作，穿上职业装，高跟鞋，淡妆上脸等事情都是要做好的，因为很多职场人士觉得，注重自己的仪容仪表是对对方的一种礼貌和尊重，干净整洁、有职场干练气息的人都非常受欢迎，所以，求职者千万不能在这上面犯糊涂哦。

3、分条理回答问题。

做好面试准备进入面试环节后，求职者要做的就是放松心情，不要紧张，因为紧张会让大脑变得混乱，这对答题很不利，而整个面试最重要的环节就是回答面试问题。求职者在和面试官进行交流的时候，应该放平心情，微笑面对面试官，冷静有条理的回答每一个问题。138job小编还给求职者分享一个小诀窍：每一个问题都尽量分几点来回答，这样就有时间继续思考，把问题回答得更完整，同事还可以缓解紧张情绪。

二、面试注意事项

1、自我介绍要到位。

面试过程中，必问环节就是问我介绍，求职者怎样才能做好自我介绍呢？138小编觉得这是自由式的问题，求职者可以提前准备，自我介绍的内容主要包括姓名、年龄、性格、工作态度、教育背景、所学专业、工作经验、工作成绩及兴趣爱好。具体的表述求职者可自由组织语言。

2、回答问题思路清晰、条理分明。

求职者要保证面试效果，顺利拿到offer，就应该在面试中克服紧张心理，保持冷静，只有冷静了，你的思维才是清晰的，才能进行快速思考，最终才能完整地回答出面试官提出的问题。回答问题的思路和完整性在某种程度上体现了求职者的思维，这也是面试官考察的重点。

3、不能顶撞面试官。

在面试中，不管面试官用什么样的态度或语言对你，千万不要顶撞，应该以微笑应对，如果顶撞了面试官，就意味着此次面试彻底以失败告终，求职者应该做好自己，把握先机，等机会到手，再进行抉择。总之，面试时要冷静，三思而后行。

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