求职过程中的面试礼仪

相关推荐

求职过程中的面试礼仪

求职面试的礼仪

求职过程中的面试礼仪

首因效应，又称“第一印象”，是指当人们第一次接触某物或某人时会留下深刻印象，此印象作用持续时间长，且强于以后得到的印象。有调查显示，面试官对求职者的第一印象会先入为主地影响进一步的判断，并在以后的感觉和理性分析中起主导作用。心理学家奥里·欧文斯认为：“大多数人录用的是他们喜欢的人，而非能干的人。”求职礼仪贯穿整个求职过程，是求职者职业素养、职业精神、职业道德由内而外的体现，掌握它可助你留下良好的“第一印象”。

1 面试前的礼仪准备

1）准确定位。求职实为用人单位与求职者之间“匹配”的过程，匹配的前提就是认识自己，了解用人单位，这是对自己的负责，也是对用人单位的尊重，亦是礼仪的体现。在知晓岗位要求后，结合自身特点，运用SWOT分析法对自己的优势（strength）、劣势（weakness）以及将面临的机遇（opportunity）和风险（threat）等进行评估，从而合理定位。制作简历时，应突出个人特点符合用人单位所期望的员工形象。

2）网上申请的格式规范。简历是应聘单位认识求职者的第一环节，投递过程中的礼仪规范则发挥着不可小觑的作用。以常见的电子邮件方式为例：① 应选用自己正式的电子邮箱地址，名校生可用学校的电子邮箱地址；② 写明邮件标题，如：某某应聘何职位，使招聘者在第一时间知道你的求职信息；③ 邮件正文的格式应以信件格式规范书写，即称呼、问候语、正文、祝愿语、署名、日期这六部分；

④ 发送前先用“预览功能”查看编辑效果，保证对方看到的是你所希望的。

3）电话面试彬彬有礼。① 将简历、应聘单位信息和你准备的问题以及笔纸放在身边，随时做好准备；② 接电话时，要以“喂，您好”为称呼，声音自信，音量适中，语速不紧不慢，切勿抢话；③ 保证接电话的环境无嘈杂，若遇特殊情况，恳请对方3—5分钟后再打来，切忌拖延时间过长招致反感；④ 随身备好一面小镜子，提高专注力，调整好形体姿态和面部表情，勿让面试官听着你的声音而在头脑中浮现出你慵懒的样子。保持微笑可使声音轻快，语调上扬，易给人留下积极乐观的印象。切忌大笑，因无肢体语言，易被误解。最后，向面试官致谢并表示期待与他面对面的交流。

2 面试时的礼仪应对

传播学家艾伯特·梅拉比安曾提出一个公式：信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。心理学家普遍认为，第一印象主要与外表、谈吐和肢体语言有关。通过面试前的环节，已与部分面试官有了或书面或电话的第一接触。接下来，通过言行举止展示出健康、自信、善于沟通的第一印象将直接影响面试的成败。

1）外表得体。职业服饰选择的原则是“职业第一，美丽第二”。职业服饰不是为了漂亮而穿，而是为了成功建立形象，要穿出“职业气质”和“角色意识”。不同的行业和领域，不同单位的文化背景，决定了不同服饰形象的特点和着装规则。所以事先要做好功课，一方面，具体行业的着装要求上网搜索均可获知；另一方面，可实地观察应聘单位员工的穿着以作参考。

2）谈吐优雅。首先要学会倾听，身体微微倾向说话者，目光注视且保持微笑；适当地做出一些反应，如点头、会意微笑、提出相关问题。其次是学会优雅地说话，语言简洁，态度谦和，自我介绍切忌拖沓，重心应放在对用人单位的兴趣和了解上，同时展示出你与岗位要求相符合的个性特点，让对方感觉到你是有备而来。把重点放在帮助对方找一个相匹配的人，而不是关注自己可否被录取。坚持以事实说话，少用描绘性词语。敬语的使用和恰当的眼神交流可体现求职者的修养。当不能回答某一问题时，应坦诚相告。

3）举止大方。① 守时：应提前10分钟到达面试点，检查仪表，关闭手机；

② 敲门：用手掌第二关节敲两次，确保声音清晰；③ 开门：打开门的瞬间，脸部要面对面试官的方向，低头姿势会给人不自信的印象；④ 进门：进门前，上半身向前倾，微微低头鞠躬，体现谦和姿态；⑤ 步伐：行走时头正肩平，挺胸收腹，重心前倾，步速平稳，表情与步履自然。若同行有接待人员，勿走在他们前面，应走在其斜后方；⑥ 坐姿：从座位的左侧轻稳坐下，女士须展开裙装再坐。坐满椅子2/3为宜，下颌微收，上身挺立，两臂自然弯曲平放在腿上，双膝并拢，男士双脚可平行打开；⑦ 握手：“尊者优先”，当面试官的手朝你伸过来之后，有力握住，并双眼直视对方。手应当是干燥温暖的；⑧ 递接物：双手接送。递名片时，将名片下端对着对方。递面试材料时，应正面朝向对方；

⑨ 切忌小动作：不要转笔、摸头发、抖脚等，那样会让人觉得你不严肃；⑩ 离开：注意对方结束面试的暗示，适时礼貌告辞，致谢并把椅子放回原处。

3 面试后的礼仪行为

1）走出面试室后的举止。离开面试室不代表可以彻底放松，你仍然在招聘单位范围内，经过你身边的人很有可能是你以后的同事或上司。切勿与熟人大声聊天，议论面试感受。

2）面试后的礼仪学问。在面试后的2天内，应给面试主持人写一封感谢信。开头提及你的姓名及面试时间，并对主考官表示感谢。中间部分要重申你对岗位的兴趣，或增加一些对求职成功有用的新内容。结尾可以表示你对能得到这份工作的迫切心情，以及为招聘单位的发展壮大做贡献的决心。

3）心态调整。不论成功与否，都应总结经验教训，并调整好心态，迎接新的面试和挑战。

总而言之，礼仪不是繁文缛节，不是阿谀奉承，而是内在素养的外在体现。求职礼仪助你把握“首因效应”，为灿烂职场前景打下坚实基础。

求职过程中的面试礼仪2015-04-14 18:32 | #2楼

面谈的礼仪是毕业生和求职者开始新工作前，最重要也是最需要学习的课题。因为它关系到能否顺利踏入社会，寻找到一份合适满意的工作。

面谈时首先遇到的就是何时到达面谈的地点比较恰当。一般来讲，比原定时间早５～１０分钟到达面试地点较好。这样，你有充裕的时间到洗手间整理一下服装和面容。如果早到，千万别在接待区走来走去，因为这样会打扰在公司上班的职员，给人留下无所事事、没有规矩的坏印象。

进入面谈会场，要掌握以下几点。一、入座的礼仪

进入主考官的办公室，一定要先敲门再进入，等到主考官示意坐下再就座。如果有指定的座位，坐在指定的座位上即可。如果没有指定的座位，可以选择主考官对面的位子坐下，这样方便与主考官面对面的交谈。千万别反客为主，面谈还没有开始就先丢一分。

二、自我介绍的分寸

当主考官要求你作自我介绍时，不用像背书似的把简歷上的一套再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。用舒缓的语气将简歷中的重点内容稍加说明即可，如姓名、毕业学校、专业、特长等。主考官想深入瞭解某一方面时，你再作介绍。用简洁有力的话回答主考官的提问，效果会很好。

三、回答问题的礼节

面谈时，一般情况下，应该有问必答。当主考官提出的问题令你感到受冒犯或者与工作无关时，可以有礼貌地回问为什么问这样的问题，或者委婉地回答：“对不起，我不知道这个问题与我应聘的职位有什么关系，我能不能暂时先不回答这个问题呢？。”千万不要很生硬地拒绝：“我不能回答这样不礼貌的问题。”或者“怎么问这么不礼貌的问题。”毕竟对方是主考官，触犯了他就有可能失去这份工作，即使被录取了，在日后的工作中也会有所不便。此时此刻，不能意气用事，或者表现的不礼貌、不冷静。拒绝时可以的，但口气和态度一定要婉转、温和。

四、注意细枝末节

一些在平时可以有的动作、行为出现在面谈过程中，是不礼貌的，它们会被主考官作为评判的内容，进而影响你的录用。

◆不要嚼口香糖、抽烟。在与他人交谈过程中，嘴里吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉，也表现出对考官的不尊重。

◆不要弯腰低头。这样不但显得没有年轻人的朝气、精神萎靡不振，而且会让主考官觉得你对这次面谈不感兴趣，进而怀疑你是否真心愿意到本公司来工作。正确的姿势应该是腰板儿挺直，双手放在适当的位置，双眼友好的直视讲话者的双目或眉心，并面带微笑。

◆不要随便动办公室里的任何东西。

◆当自己随身带着公事包或皮包时，不要放在考官的办公桌上，也不要挂在椅子背上，可以把它放在自己坐的椅子旁边或背后。

◆面谈结束离座时，要将椅子放回原位，然后向主考官致谢。

◆不要有揉眼睛、掏耳朵、扣鼻子等多余的动作。

二.面试该注意的事项

准时赴约：参加面谈，准时是理所当然，迟到则不被容许。如果你迟到，等于是让对方还没见到你，就先行倒扣了几分。你必须先瞭解到达面谈地点所须花费的时间，再提前半小时出门。应徵的一方固然要绝对守时，但是面谈却未必能准时开始，对方可能被会议、或者上一个面谈耽搁，因此你要耐心的等待。在等待的时候，建议您「就地取材」，参考会客室墙上所贴的宣传海报、营运图表、桌上放的简介等，都是重要的参考资料。

适当的寒喧：假设你原本坐在会客室等待，看到面谈者走进来时，应该不慌不忙的站起来，面带微笑，诚恳而坚定的与对方握手，并简短的自我介绍：「许经理您好，我是×××，很高兴见到您。」

注意肢体语言：

a.进入面谈室时，不要一看到椅子就一屁股坐下，应该等对方示意请你坐下时再坐。有的时候对于如何坐？面对面而坐，或者在沙发旁隔茶几而坐，对方都有特定的安排或习惯，切忌莽撞毛躁。

b.说话时要注视对方，多作眼神的正面接触。当然不是直直的瞪着对方令人感到不自在，而是当你眼睛注视着对方时，将显得你对于正在讨论的话题十分专注、感兴趣，同时看起来也显得较值得信赖。中国人自古以来即以观察眼眸作为鑑人的准则，因此即使再擅于伪装，眼神却是骗不了人的，所以说话时，切忌眼神不正、闪躲、乱瞟。

c.坐姿方面，身体稍微前倾，显示神情专注，也显得较为机敏与精神。不需要正襟危坐，看来太紧张拘束；但也不要放松的瘫坐在椅子上，毕竟一个人的肢体语言中处处透露着这个人的教养与水准。

d.说话的态度应保持平和，神情专注诚恳，以不疾不徐的说话速度，清晰而沉着的表达意见，展现全然的自信。

【求职过程中的面试礼仪】相关文章：

求职面试礼仪04-21