- 相关推荐
沟通技巧面试题
面试沟通技巧
在面试过程中,你和面试官做的事情是相似的,面试官做的是:“问”“听”“察”“析”“判”,你做的是:“听”“答”“察”“问”“析”“判”,听的是面试官的问题,回答的是答案,察的是面试官的表情,问的是未来企业的情况,析的是面试官的心理,判的是面试进程的结果。
听是面试沟通技巧的基础,只有听清楚了问题,听清楚对方话中的含义,对方问题后面的问题,才能得出较好的答案。回答问题一定要展示自己的逻辑思维,不要一味侃侃而谈,沟通的过程中要密切关注面试官的表情神态,分析对方心理,随时判断面试进程,把面试往好的方向引导,即便出了问题也要想尽办法起死回生。听的时候要注意:
1、用眼睛倾听对方,话不是用语言表达出来的,是手语和语调协同作用的,更在乎的是说话的方式,而不是内容。
2、听内容,在交流中说话仅占7%,但这些话是传递信息的核心。
3、除了听内容,还要听说话的原因。
4、带着情感听,在说话时,注意情感流露,能不时地做出反应。
5、注意非语言交流,人们在听之前最先看到的是手语,80%的语言不是用言语表达出来的。
6、客观地倾听,不过早判断,带着开放的思想倾听,不必接受他人的观念及观点,但必须尊重他人的说话的权利。
7、注意情感上的偏见,每个人会都由于偏见或过去的经历不同,产生不一样的观点,如果不能减少偏见,那就控制住偏见。
8、耐心倾听,站在他人的角度了解他/她的感情。
面试前把能够想到的必然要沟通的话题和信息准备好,并且做一个适当的外延。这要求你非常了解面试流程,当面试进行到某个阶段,一定有阶段性的沟通主题,了解了面试的流程和主题后,就可以制定沟通策略,策略的重心是既不喧宾夺主,又不麻木应对。这个度该如何把握?我们将在面试流程中详细介绍。
一次面试基本上是45分钟到1个小时时间,其中一半时间的面试沟通问题是固定的,四分之一时间的沟通问题是在可以准备范围内的,只有四分之一时间的沟通问题是无法准备,需要你自由发挥的。我成功的经验是全力备战那一半固定的,尽力准备好那四分之一可以准备的,就已经比别人的成功几率大了太多,剩下的四分之一就靠临场发挥了。
所谓弱国无外交,平等沟通是有效沟通的基础,平等沟通是建立在平等的条件之上。
面试沟通需要注意技巧
大家即将迎来残酷的复试,众所周知复试是最具有决定性意义的一环,笔者认为,大家在准备复试时还是要做充分的准备,尤其要注意沟通,复试虽然没有初试时需要准备的那么繁琐,但是在细节上还是要多花些心思的。与导师“一见钟情”
为了给导师留下很好的第一印象,在面试过程中,考生还要注意一些细节,比如礼仪、着装等。导师对考生的印象非常重要,会直接影响到考生的最终得分以及录取情况。笔者提醒考生,在面试当天,男生应尽量穿西服,做好仪表卫生,女生可以适当化些淡妆。在回答问题过程中要有自信,眼神不要游离,同时要礼貌、谦和。面试结束离开考场时,要鞠躬向老师道别,并再次表达进入学校读书的强烈愿望,可以提高印象分。外表是你给别人留下的第一印象,换言之,外在是你与导师的第一次交流,所以大家还是主要以朴素阳光的仪表出现在老师的视野中,不要花枝招展,否则势必会造成反效果。
说话要有逻辑性
面试是复试的重头戏,大家在面试时首先,反应要迅速。再者,不要紧张。熟悉的地方可以多说一点,不懂的地方尽量避开,不要不懂装懂。如果一开始就察觉到自己的把握不是很大,就不要顺着老师的思路走,要把老师引到你熟悉的领域去。注意真实。可以多说自己比较优秀的一面,但是不要虚夸,回答要有理有据,用辩证的方法全面看待问题,不要随意贬低某个学派或者观点。笔者认为,在沟通时还应该注意态度问题,一定要以不卑不亢的态度面对老师,不可太过谦卑,更不要太过傲慢,这两种极端态度都不可以有,务必给老师留下一个稳重的印象。
笑容是最好的桥梁
面试时面带微笑,会给老师心理暗示,暗示他你和他交流非常愉快,而且也显得自信,这样导师对你的印象当然也不错。同时,面带微笑也会给自己一个积极的心理暗示,暗示自己我做的很好,这样一来也会让你的能力更好地展现出来。同时,考前调整自己的心理状态也很重要。大家在考前可以面对镜子练习自我介绍,对着镜子说一句鼓舞自己话,建立自信。笔者建议考生,在复试过程中,见到老师时一定要鞠躬问好,考试结束离开考场时,仍要鞠躬道别,这样会提高导师对你的印象分。
【沟通技巧面试题】相关文章:
沟通技巧07-17
销售技巧的沟通技巧10-15
沟通方式和沟通技巧01-29
浅谈沟通技巧02-15
沟通提问技巧12-02
沟通技巧培训07-16
沟通技巧经典案例11-16
与上司沟通技巧10-18
营销沟通技巧08-30
与父母沟通的技巧09-27