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面试工程部经理岗位的技巧
工程部经理面试技巧
【导读】面试中的一大忌就是不低调,夸夸其谈往往会让你在面试官面前留下很不好的印象,要特别注意!
场景一:口气太大令人逆反
一家苏州建材行业知名公司来上海招聘区域经理、工程部经理、销售经理等多个中高级职位。其中工程部经理要求35岁以下,有5年以上行业管理经验。一名中年男子坐下应聘。
“你能谈谈你的工作经历吗?”面试官提问。“我在这个行业是很强的。”求职者自信地答道。
“哦?怎么说?”原本正在看简历的面试官抬起头来,审视了一下眼前的求职者,显示出浓厚的兴趣。
“我在该行业做工程项目10多年,可以说,提到我的名字,几乎大家都知道。各零售商、企业我都很熟悉人脉非常广。仅仅2015年,我的销售额就达到××元。某某酒店几千平方米的场地装修建材,某某医院几千平方米的地板都是我负责接洽的……”求职者滔滔不绝。此时招聘官打断了他:“你简历上面写在××公司工作过,后来又在另外一家公司工作,跳槽的原因是什么?在两家企业分别担任什么职位?”求职者简单回答后,面试官结束了面试。
求职指导:
面试官告诉记者,他更想了解对方的工作经历和曾担任过的职位。此人的简历上,工作过程含糊不清,几次更换工作的时间衔接不上。虽然他给出了优秀的业绩事实,但是语气较为傲慢,让人感觉综合素质不高。企业表示,招聘会上鱼龙混杂,爱吹嘘和夸夸其谈的求职者很多,企业对此类人退避三舍,更喜欢脚踏实地、谦虚务实的求职者。这时,记者想起一句流行的求职语:“如果你给我一个发挥的空间,我一定能让企业有n倍的收益”。果然,很多企业表示对这种华而不实的口号不以为然。
场景二:野心过大导致出局
在国际新闻中心举行的招聘会上,国际易专业的应届毕业生小a正在应聘某外贸公司“经理助理”一职。她英语口语流利,大学期间参加过多项社会活动,表现出一股生机勃勃、自信满满的劲头。经过数个回合的问答,小a干练的气质让面试官颇为满意。接着面试官问小a2年内的职业规划和薪酬望。她思索刻后表示,自己虽是职场新人,然而很强的学习能力,希望通过努力,2年内进入管理层;至于薪酬,则希望能尽快达到年薪10万元。
这句话,让面试官放弃了小a。
求职指导:
随着“职业规划”概念的传播,越来越多的面试官喜欢询问求职者的规划,以此了解公司提供的发展平台是否能满足求职者的职业目标,以及该求职者是否能安心地在某个岗位上长期工作。大多数公司都希望找到能干且稳定的职员,类似“不想做的士兵不是一个好士兵”的论调在大部分公司都不受欢迎。而这样的公司一般较难给予员工快速的发展通道和多个岗位的锻炼机会。因此面试官在听到“年薪10万,迅速进入管理层”的职业规划时,反而会被吓退。因为一个助理的职位不可能达到年薪10万元的标准,当理想和现实落差较大时,员工一定不会安心做事,最终会选择跳槽。
若是一家刚刚起步、正处于上升期的公司,也许会需要一些有理想、有野心和拼搏精神的职员。但是,即使要表现出自己的优秀和实力,也不妨多谈谈工作思路和业绩创新,少谈职位和薪酬目标,即便谈及,也不要过分超出公司所能提供的发展空间和发展速度。
求职指导:
一位求职者告诉记者,很多时候自己对职位信息、职位要求、工作内容并不清楚,但每次都会表现出自信满怀、游刃有余的样子,其实这样反而容易弄巧成拙。求职要注意以下两点:
1、了解职位信息和用人单位意愿。求职前要先详细了解各个职位的信息,询问用人单位该职位的具体工作内容是什么,了解了公司招聘的意图,再巧妙回答。公司若只是招聘一个助理,那么你只需表现出能胜任职位,能做好本职工作就行了。若公司招聘一个管理培训生,或者是储备干部,根据公司对该岗位人员的培养计划,你可以表现出一些特定的能力和自信心,甚至拿出符合职位晋升节奏的职业规划。
2、了解行业性质。各个行业对求职者的能力要求也不同。比如it行业,看重求职者的学历、能力和潜力;而商贸企业受到业务、客户的影响,更看重真诚和稳定;对于助手类职位,则喜欢招聘工作稳定、没有野心的女性。求职者在表现自己不同能力的同时,在态度上不妨低调一些,这样更能让用人单位接受。
工程项目经理面试问题
2 .如何安排自己的时间?会不会排斥加班?
3 .为什么离开上一个工作?
4 .你对未来五年的规划为何?
5 .谈谈你过去做过的自认为最成功一个案例。
6 .谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情。
7 . 项目的关键时期,进度非常紧张,作为项目经理的您,恨不能一个人当两个人用,偏偏在这个时候,您得知一位重要的项目成员的家人重病,这时,您会如何处理(让他回家探望还是坚守岗位)?为什么?
8 、 你让工人为你工作7天,给工人的回报是一根金条。金条平分成相连的7段,你必须在每天结束时给他们一段金条,如果只许你两次把金条弄断,你如何给你的工人付费?
1 、项目经理应具备的能力是什么
答:项目经理最重要的是协调沟通能力和组织能力,即能够安排合适的人到合适的位置,制定较完备的项目计划方案,让项目组成员清楚地了解各自的职责、工作量及时间安排,遇到困难能准确找到问题的关键点并迅速组织人员解决。
项目经理不一定要技术最好,但技术好的项目经理在进度推进困难的时候将起到很大的作用。
2 、项目实施有哪些主要阶 段
答: (1) 需求分析——提交《项目需求说明书》,并得到双方认可。
(2) 系统设计——提交《体系结构设计书》、《数据库设计书》、《界面设计书》、《模块设计书》,均通过审评。
(3) 实现和测试——项目得到成品,并按《项目需求说明书》要求测试完毕,解决了所有已知问题。
(4) 结项阶段——客户验收通过。
(5) 维护阶段——按合同要求进行维护。
3 、工期和工作量之间的差异是什么
答:工期是日历上的天数,与人数和工作量无关。工作量是与日历天数无关的人的工作。
4 、怎样和为什么要在编制项目计划时考虑依赖关系
答:根据使用的软件包,依赖关系可以通过将任务及其后续任务的标识符进行关联来表示。依赖关系说明了任务之间关联或并列的要求。依赖关系可以是指在另一个任务能开始之前有一个任务必须完成。例如,逻辑模型必须在物理模型前完成。但测试并不是要在所有编程工作完成之后才开始,前提是没有完成的程序对线性测试没有影响。
在项目计划中加入依赖关系,就能找出项目的关键路径并且能够确定它对项目工期的影响。
5 、你怎样着手制定项目计划
答:项目计划是实现成功的系统的路线图,它提供了一种手段来通知每个人项目希望他们做什么及何时完成。它帮助项目经理使管理层、商务用户和支持团体了解项目状态并调整特殊的资源。逐项列记的“一览表”协助对任何变动的影响进行迅速评估。当实况报告与计划联系起来后,计划为今后项目的任务划分和估算提供了有用的信息。
我是这样着手制定项目计划的,即在适当的活动和阶段中或在其他的概括标准的说明下,输入确定的任务。将适当的可交付产品及阶段目标与特定的任务联系起来。连接全部需要依赖关联的任务。把资源角色或资源名字加到每个任务上。应用度量结果事先确定任务工作量,把更多的时间用于需求收集、设计和测试。考虑所有已知的节假日、培训、休假或其他的资源停工时间。同支持团体、管理层和商务用户一起复查计划草案,将结果作为补充性的输入并请求最终的批准。
6 、给项目加上测量标准有什么价值
答:如果使用得当,测量标准是一个有价值的工具。它们提供了测定开发系统的复杂性和工作量的方法。度量结果为制定项目计划提供了信息输入资源,并且是确定发展方向的有价值的历史信息;软件测量标准将有助于开发更好的软件。
7 、作为项目经理你要做的第一件事情是什么
答:除了注意公司的发展方向并从中发现自己的发展道路外,在头脑中还要明确项目经理所关注事物 ( 商务、公司、项目、团队、个人、技术等 ) 的优先顺序。具体内容包括和部门经理开会确定优先顺序,安排用户和职员会议,得到全部成员的状态报告和评价,能尽快处理与业务、项目和个人有关的事情。
8 、在决策和工作风格方面你会给下属多大的自由
答:自由的大小取决于每个人的技能和专业水平。一个好的经理是“面向结果的”,并且能创造一个使团队广泛交流的环境。无论如何,每个员工每周须提交与项目和商业目标有关的状态报告,经理要进行审查,这有利于加强组织建设并使每个员工致力于他们自己应完成的工作。
9 、对一个一贯迟到的员工你会怎么办
答:好的经理是通过结果来评价一个员工的,但还需要了解员工迟到会在公司和团队中造成什么影响。一个人的经常迟到,会使其他人感到领导在徇私进而会影响团队的士气。这个人也许可以按期完成自己的任务,但可能会影响到别人的进度。如果别人的工作进度取决于他的工作进度,那么,他的进度对于整个团队就很重要了。
我会先判断这类员工的行为模式。换句话说,看他们是偶尔为之还是一贯如此。其次,我会明确公司有关考勤方面的政策,确定迟到及其相关处理方法。我也会了解该员工的工作是否与进度相符并了解与他一起工作的人对他迟到的反应。最后,我必须与他们进行客观的谈话,谈话的主题包括公司的规章制度,迟到对团队和个人评价的影响,同时强调时间进度。
10 、如何界定项目成员工作的范围和定义他们之间的工作接口
答:项目主管首先需要对项目组成员非常了解和熟悉,知道他们的知识结构和能力水平;其次要对项目情况非常清楚,能对项目实施过程进行划分和功能模块的细化,并结合每个人员的特点为其指派具体的任务;最后要重点注意的是,尽量让组员之间的工作接口简单,接口定义详尽,以避免将来产生互相推诿和扯皮现象。
11 、如何评估项目执行状况随时掌握项目进展
答:在项目运作过程中,仅靠员工的报告来掌握项目进展是不够的,原因是很多员工都愿意报喜不报忧。在项目初期就出现的问题苗头,如果不能传递上来,在后续阶段会造成很大的纰漏。我认为应专门设一个组来监督项目的执行情况,这个组不参与项目的具体实施,专门给别人“挑刺”。
12 、如何在诸多不确定因素和限制条件下按时完成项目任务
答:项目成功与否受太多的风险因素影响,很少有人能保证开发工作一定成功,这就需要进行项目风险分析。在进行项目风险分析时,重要的是要尽可能地量化每个风险能带来的损失程度。
13 、如何成为优秀的项目主管
答:一个优秀的项目主管首先是一个乐观而自信的人。他凡事都从正面考虑,不把失败当失败,反而将其看作成功之母,从中吸取经验和教训。优秀的项目主管不一定要很有经验,但是要有强烈的进取心和明确的目标,并能够与他人良好沟通,鼓舞他人为共同的目标一起努力。
14 、项目经理如何处理好与不同类型客户的关系
答:作为项目经理,如何处理好与客户的关系非常重要。客户有很多种类型,针对不同类型的客户有不同的应对策略。
(1) 权威决策型:这类客户往往具有权威的技术、业务和管理能力,对于事情本身具有决策权。
应对策略:正面应对,以技术服人。
(2) 典型决策型:具有商务上的决策权,但是不是业务和技术方面的专家。
应对策略:用通俗的语言表达技术和业务,尽量减缓正式的冲突,私下处理协调,效果会更好。
(3) 技术专家型:只关心技术实现、细节和技术可行性。
应对策略:正面应对,解释技术上的可行性和解决方案。
(4) 糊涂管理型:是甲方的管理者,具有一定的决策权和影响力,但是对项目管理不懂装懂,不时干预项目的事情,有时是麻烦的制造者。
应对策略:客气地拒绝,一定掌握主动权,一旦让他掌握主动权,会引致项目的失败。
(5) 和稀泥型:不承担责任,但也不得罪任何一方,不解决问题,但也不制造麻烦,属于老好人型。
应对策略:别指望他解决问题,可以大事化小,保持和气。
(6) 虚伪专家型:对技术和业务有一定了解但都不是很深;多为新提拔的业务和技术骨干或多年被“埋没”的人才,喜欢卖弄技术能力,缺少大局观。
应对策略:让其远离你的项目,敬而远之。
(7) 小人型:阴奉阳违,表面一套背后一套。
应对策略:不让其染指项目是最好的办法。
15 、当你的职员减少了 30 %时你将怎样着手完成公司的项目
答:首先,确定和区分项目的优先次序,明确哪些项目是必须在今后的 18 个月内完成的。把绝对的最小的总人数与每个项目联系起来,向管理者和用户说明这一点对进度表的影响。由于两者也许都不愿意接受进度表的变化,或许可以给一些例外。
减掉顾问比辞掉一个雇员要好。每个项目的顾问也许都可以用雇员代替。
以满足业务目标为前提,确定剩下员工的重要性以及他们在每个项目中的重要性;使新手和经验丰富人员的比例适当,因为两者都是确保项目和公司不断成功的财富。
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