医药代表群体面试技巧

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医药代表面试技巧

医药代表群体面试技巧

药代表面试技巧——常见问题：

1、为什么想做医药代表?

2、你认为你有哪些特质适合做医药代表？

3、你认为医药代表是一个怎么样的工作？

4、你以前最大的成绩是什么？

5、你面临过的最大的困难是什么，你怎么处理的？

6、你经历过的最大的失败是什么？

7、你认为你有哪些优点？哪些缺点？

8、面试结束后，会问你还有什么问题吗？——最好有一些深入性的提问

医药代表面试中常见的十个问题案例

1、当你在向医生介绍医药产品时，你的手机响了。该如何应对？

2、和医生的饭局中，对方或你饮酒过量。如何解决？

3、医生有时候会提一些比较专业的问题，当你无法回答的时候。你如何应对？

4、各个医院都有统方，医生认为自己的用量多于统方数据或远远高于统方数据。你该如何处理？

5、对于女代表如何防范性骚扰？

6、医药代表之间或医生和代表之间提起一些敏感问题（公司制度、医院内部医生间关系等）。如何回答？

7、医生在使用你的药品过程中由于病人投诉，医生非常恼火。你该如何解释？

8、重点医生突然停用你的药品，而转用其它同类药品。你该怎么做？

9、你的药品在医院用的非常好或用的很不好，医院在两种情况下都把你的药给停了。你该如何向正在用药的医生解释？

10、由于中间渠道的原因，医院药剂科货供应不上，医生开了处方病人却拿不到药。你如何向用药医生解释？

这是老问题了，但确实重要。快速成长的方法就是短时间内复制前辈们实践中的方法和技巧！大家都说说自己的解决方法交流有益！

以下抛砖引玉，

个人意见：要遵循的原则，一定要了解清楚这件事情的真实原因和自己的做法是作给谁看的，他的特点是什么？从而选用相对有针对性的方法。

1 这种情况总是难以避免，总有不注意的时候，不能关机！！！有客户找，公司找，猎头找怎么办？？？看一下号码，不重要的当面改成震动，可以对医生讲，不好意思，在和他进行这么重要的交流的时候，没有注意关机，请求原谅。其实是暗示重视他，

2 酒就是要喝过量这样才有可能成兄弟嘛，医生过了，你没过，有点不地道，可以假装过了，有钱可以叫酒店的小弟送两人回家，要知道你的酒量一定不能比医生好，酒量不好没关系，酒胆一定要好，切记！！！

3 坦言不知道，当面把问题记载在本子上，表示回去问市场部，尽量有比较正确的答案。医生并不关心这个问题本身，而是在乎你的专业程度和对他的重视程度。

4 选择比较好说话的医生或有明显错误的医生，摆开谈。对那些VIP，也可以示弱，表示自己有多么不容易，就是要求他的数据做调整，但要注意，把过错推归跑方，而不是他的错误，事后他一定会很生气，在他作出明显敌对动作之前，搞点费用，一定比调整的数目要大，给他，同时表示这是自己个人出的，自己的不容易，和对他的愧疚和重视

5 一定要接近他的家庭，一可以搞好关系，二可以让他有所估计，你可是和他老婆很熟哟，这招限于他们家庭和睦的。客户要是乱搞的，只有自求多福了，我是男的，这方面经验没有

6 自己还是要参与讨论不能脱离群体嘛说不定以后用的上谁，不过自己谈的都是些鸡毛蒜皮的事不触及敏感内容

7 自己有本事就搞定病人，没本事只有低头认错或仔细分析原因，把事情归为病人人品不好，这种中福彩头的事也会遇上，和医生一起鄙视病人（有点缺德了，唉。。。。。咱也是为了工作）

8 分析原因（费用？关系？对手献身？）采取针对措施（具体可以讲好几节课）

9 搞清楚谁停你的药的，原因是什么，他是个怎样的人，根据他的特点和经历，有不同的方案（又可以讲好几节课）

群体面试技巧2015-04-12 21:49 | #2楼

一、群体沉思，沉默不语的时候，需要有人“打破坚冰”，引导大家作出反应，千万不能白白浪费群体合作解决问题的宝贵时间

二、群体解决问题的时候，积极引导无领导小组成员及时作出必要的分工，比如：计时，担任临时领导，争取代表集体主动发言

三、集体出现意见分歧的时候，要把大家拉回来讨论中心好好把握时间

四、避免出现“高开低走”、“虎头蛇尾”的情况

五、当你面对小组里面出现的多个强势对手的时候，而且你自己的个人性格并不属于那种善于辩论总结的类型时候，你可以尽量先不发言，采取后发制人的策略，不断记录强势对手的发言要点，并且适当及时地作出自己的判断与总结，在最后时刻把握好评委给予的时间作出陈词，陈列所记录的内容，可以让人觉得你的思路清晰，有条理，有针对性，这样就避免了先前言谈的漏洞

六、团队让你作为代表作出总结陈词，一定不能推诿，而且开场白要做好：感谢大家对我的信任能够给予我这个珍贵的机会……最好希望我的陈词能够让评委让大家满意，谢谢大家

七、压力面试的情况：

（1）、选出你最想淘汰的那个人：一定不能犹豫，一定得选出来，但是言语一定要圆润：希望你别介意，其实你的实力不差，可能今天的状态不够好……

（2）、选出你最想让他的出线的人：如果要选择自己（不能第一个发言，以免引起反感）说出理由，整体不比谁谁差

（3）、评委否定全组（恐吓面试者的成份较大）一定要保持自信的心态，言语：今晚我们团队发挥出来的风格可能不太适合考官的口味

八、群面不在乎标准答案，主张是积极思考能力与协作、团队意识，先尊重与肯定队友的细节，强烈提倡投票，少数服从多数，仔细读题，语言组织好了才出击，别轻易争先

九、群面淘汰两类人：1、过于强势的人 2、过于安静的人（发放明亮而又不刺眼的光芒）

十、养成接话茬，先感谢，后附加“不知道是否满意我的回答”类的话语的习惯

十一、避免敏感犯忌讳的问题（政策之类的话题）

十二、考官问你是否愿意接受单位派你到一些枯燥无聊的工作岗位上工作的话，不能不假思索地回答，要经过自己的思考，不要可以逢迎，但是又要表达出自己愿意到基层实践锻炼的想法

十三、草稿纸要做到整洁性，条理性，这是群面可能涉及到的考点

医药代表面试技巧2015-04-12 22:34 | #3楼

所有人都知道医药代表是一个高薪职业，但是却很少知道医药代表的艰辛和进入该行业的难度。在面试医药代表的时候，单位会有特别强调和考察的方面，想要破解这些问题就需要熟悉医药代表面试技巧。

1、仪表礼仪很重要：一个长相讨人喜欢的医药代表自然容易给客户留下深刻印象。因为医药代表销售的药，所以穿衣打扮是面试官考察的重要指标。大热天来面试，女孩子如果粘着长长的睫毛、戴着一顶夸张的花草帽，红色的指甲油已经斑斑驳驳;男士胡子未刮身上一股异味儿---面试还没进行，分数已然打了折扣。

2、表达能力强：做个医药代表，每天跑客户，认识不同的人，见面就能聊上几句，局促的局面很快就能打破，接下去的生意自然也就顺利了。

认真的态度。学习成绩当然不能作为考察新人的唯一标准，但学习成绩优秀，至少显示出这个学生以前能认真对待学习，将来也应能认真对待工作。

3、要谦和：和气才能生财，如果一个人对面试官说话都持趾高气昂态度，那么在作陌生拜访的时候岂不是要把客户得罪干净?

4、能耐压。前脚还未跨出客户的办公室门，眼角里瞟到客户已把你的名片扔进废纸篓，这是销售代表常常会碰到的事情---没把你赶出大门已是客气。这也是医药公司考察的重点方向，因此耐压力方面的能力是医药代表面试技巧的关键。

5、要忠诚：凡是销售业绩比较好的员工，首先对自己的产品有强烈之爱。只有这种发自内心的对产品强烈的爱才会使公司变得更好。有了这种对公司对产品的忠诚，接下去就是如何把这种信息传达给客户，让他来分享。

以上小编从五个方面阐述了医药代表面试技巧，由于医药代表是典型的销售性质，因此绝大多数公司都看中的是表达能力、耐压能力和忠诚度。因此在面试的时候你可以较多地阐述一下这三个方面，定有事半功倍的效果。

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