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银行信贷员面试技巧
银行信贷员面试时些常识
信贷员的工作对银行至关重要,如何做好一名合格的信用社信贷员,笔者认为应至少做到以下“四勤一正”:
一是:“手勤”。信用社面对千千万万农户,工作较为繁琐和辛苦,这就要求信贷员首先要勤动手。信用社每年都有小额农贷的评审、“文明农户”的创评和各种农业贷款授信等大量重要工作,信贷员要不厌其烦地搜集信息、详细填写表格和资料,认真整理和分类存档,为信贷工作提供第一手资料。贷款档案是信用社信贷资产的重要证明,信贷员要收集和保管好客户所有资料,经常翻看档案并及时做好贷后检查和到逾期贷款催收工作,保全好信贷资产。随身携带电话记录簿,把农户的电话号码、去向等信息随时记录,以便随时查询和联系。最好还应随身带一本记事本,把辖内农户的家庭状况、收入支出情况、资信、特长、信贷需求等相关信息一一作纪录,为信用社的信贷决策提供重要参考依据。
二是:“脑勤”。信用社的工作从外行看似乎“头脑简单”,其实不然,这就需要我们不断地“充电”。信贷员要注重学习党和国家的金融政策方针、法律法规、信贷制度等金融知识,以提高自身的金融理论水平。要多从电视、报纸、杂志等媒体上获取致富信息与技能、市场行情等,以准确把握农业信贷的投向和用途。应透彻分析借款申请人的道德品行、经济实力、信用观念和项目可行性等风险因素,以更好地规避农贷风险。此外,信贷员脑中对借款户要有一本谱,对借款客户的姓名、借款金额、种类、利息、到期日期等信息有个大概的印象,以便于更好地发放和催收贷款。
三是:“脚勤”。信用社的工作象撒胡椒一样面广,这种工作性质决定了信贷员要有“踏破脚皮”的不怕吃苦的精神。广大信贷员需勤走村串户,与农户多谈谈农事,了解他们的家庭情况、社会影响、农业收成、致富梦想和项目、资金投向和信贷需求等,为信用社提供宝贵信息。当信用社接到农户贷款申请时,应勤上门调查了解情况,协助做好贷款调查、审查把关工作。催收贷款是信贷员工作的重中之重,信贷员应不惧踏破“铁鞋”、不厌其烦地上门催收贷款。事实证明,勤于在乡村奔走的信贷员,其收回贷款的数额就多,就是一个优秀的信贷员。否则,就不是一个合格的信贷员。
四是:“嘴勤”。信贷员不但要有不怕“踏破脚皮”的精神,更要有不畏“磨破嘴皮”的意志。揽储是一项艰辛的工作,有时信贷员要三番五次地登访到客户家中拉家常,说和感动其把钱存入信用社。收贷是信用社的核心工作,更是一门学问,对部分“赖账户”要动之以情,晓之以理,千方百计提高他们的信用观念,千言万语催促其来还贷。勤于给信社提供尽可能多的信息,包括客户的主营产业、生产经营状况、资金流动情况、客户信用品行等,甚至包括其道德品质和社会关系等均应主动、全面、准确地向信用社领导反映。信贷员还应积极向广大农民朋友宣传党和国家的金融政策方针及信用社的信贷政策,宣讲理财知识,推介信用社的金融服务产品,提高信用社在农民心中的知名度。
五是:“心正”。首先信贷员要有一颗“诚心”。要真诚热爱信合事业,品行端正,对人忠诚,维护信用社利益,赢得群众拥护,深得信用社和农民的信任;其次要有一颗“公心”。平等公平地对待客户,不管是储户,还是贷款户,不论优质客户,还是普通客户,都要一视同仁,以诚相待,不能存在偏心,也不能因心存家族观念和攀附思想而对亲朋和非故、权贵和贫弱使用不同的服务标准;再次要有一颗“廉心”。信贷员权力虽小,却是贷款的第一个关口和责任人。要廉洁自律,抵制各种歪风邪气,坚决不能吃、拿、卡、要,否则,将会给信用社带来不可估量的损失。心正则身正,身正方能站得稳。农村信用社全面推向市场后,信用社正处于改革之中,中国入世后,内外部环境地不断发生变化。信贷工作也面临着诸多新情况和新问题。从现实情况看,还有许多方面需要加强和改善,促使信用社上、下转变经营观念和工作作风。传统的农业信贷逐渐向“防范风险、稳健经营、注重效益”转变。如何在新时期下,加在支农力度,促进农业结构调整和农民增收致富,是新时期做一名合格的信贷员必须学习的新课题。
一、加强学习,提高整体综合素质
农村信用社不同于其他商业银行,不仅体现在体制上、服务对象、市场定位上都存在巨大的差异。市场经济的发展需要一支相适应的信贷员队伍。做一名合格的信贷工作人员,除具备政治、文化素质外还必须具备较高的业务能力,掌握一定的农业科技知识。信贷队伍,知识老化、观念陈旧、整体素质偏底,已是不争事实已不能适应新时期信贷工作的需要。因此,在今后的工作中,必须加强学习,一要加强金融法规,信贷规章制度和农业科技知识的学习,这样才能在工作中有法可依,有章可循,给农民生产出谋划策 二要加强业务知识的学习。随着信用社的不断发展,不断学习其他行先进经验,有关业务知识也在不断更新,只有加强对新业务的学习,努力扩大知识面,在工作中不断提高自己,丰富自己,才能不会落伍,不被淘汰。三要加强更新思想和转变观念的学习,思想落后、观念陈旧、没有开拓进取精神,制约信贷业务的发展,因此,要更新思想,转变观念,投身到广大的农村市场,抛弃把贷款看作是自身的特权产品的思想,发挥“地源优势”,积极营销自身的金融产品——贷款。
二、全面提高业务能力,做好本职工作
从事信贷工作是一项艰苦细致的工作,想要做好信贷工作,就要把精力用到工作上,尤其是做一名合格的信贷员,更应该恪尽职守、勤奋工作、踏实办事、认真履行岗位职责。完成上级下达的各项工作任务。在做好本职工作和同时,必须具备较高的业务能力,因此,要加在岗位培训力度,树立忧患意识和创新意识增强紧迫感,责任感和使命感,努力创造一个良好的信贷环境,不断提高信贷员工队伍的素质和战斗力。
三、真诚服务,积极树立行业新形象
信贷员置身于基层第一线,常年和农民打交道,不熟悉农村、农民的基本情况就无法开展工作,直接影响业务的发展。因此,我们要发扬吃苦耐劳、走村串户的老传统,掌握农民的基本生产、生活情况,把握贷款的投量,切实提高信贷资产质量。一名合格信贷员,就要深入农村、走近农民、与农民交朋友。树立以农为本,服务“三农”的思想,真诚服务,热情感受、切实帮助解决农民生产、生活中的实际困难,帮助农民增收到富奔小康。一分耕耘,一分收获。相信通过信贷人员的努力工作,将为广大农民朋友提供实用、简单、快捷的信贷服务,走出一条富民强社之路。
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