淘宝推广运营绩效考核

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淘宝推广运营绩效考核

运营绩效考核
被考核人姓名：				考核人姓名：		考核日期：
KPI指标	定义	分值	计算公式		评分标准	来源	自评分/占30%	上评分/占70%

工作指标【满分30】	流量IP数	10	实际数/目标数		【100% 100%以上）=10分【90% 80%）=8分【80% 70%）=6分【70% 50%）=4分	后台
	付费流量比例	5	实际/目标		【100% 100%以上）=5分【90% 80%）=4分【80% 70%）=3分【70% 50%）=2分
	直通车平均点击	3	实际/目标		【100% 90）=3分【110% 130%）=2分【130% 150%）=1分
	免费流量比例	3	实际/目标		【100% 100%以上）=3分【90% 80%）=2分【80% 70%）=1分【70%以下）=0分
	直通车点击率	3	实际/目标		【100% 100%以上）=3分【90% 80%）=2分【80% 70%）=1分【70%以下）=0分
	淘客流量比例	3	实际/目标		【100% 100%以上）=3分【90% 80%）=2分【80% 70%）=1分【70%以下）=0分
	其他推广方式	3	实际/目标		【100% 100%以上）=3分【90% 80%）=2分【80% 70%）=1分【70%以下）=0分
意见和指导
工作表现【满分30分】	消费者搜索行为	5	a.根据数据和分析准确判断顾客搜索习惯并且精准投放广告 5分 b.对于消费者搜索习惯研究不够，广告投放需要再加修正 3分 c.缺乏分析顾客搜索习惯，广告投放效果差 1分
	软件工具应用	5	a.合理利用和更新有关软件工具，优化产品命名和投放广告 5分 b.较少利用软件工具去优化产品命名和投放广告 3分 c.缺乏利用软件工具 1分
	市场竞争研究	5	a.主动有计划地侦测市场竞争信息，并有效利于到推广工作上 5分 b.能侦测市场竞争信息，能做出相应对策 3分 c.被动接受市场竞争信息，对策滞后缺乏执行 1分
	站内营销	5	a.主动有计划地策划站内各项营销活动，例如节日活动、论坛和帮派的建立，旺旺群或者QQ群建立和管理等 5分 b.能策划站内营销活动，但缺乏整体性和效果 3分 c.缺乏组织站内营销活动 1分
	站外营销	5	a.主动有计划地策划站外各项营销活动如论坛、博客、贴吧 5分 b.能策划站外营销活动，但缺乏整体性和效果 3分 c.缺乏组织站外营销活动 1分
	专业技能	5	a.能主动学习研究岗位技能和理论并且有效运用到实际工作上 5分 b.被动接受岗位技能和理论培训，能运用到工作上 3分 c.缺乏个人技能上的进步 1分
意见和指导
项目指标【满分20】	做计划之前与相关人员充分沟通			5	很好=5 合格=3 一般=1
	执行中督促项目进度，发现问题及时反馈给上级			5	很好=5 合格=3 一般=1
	项目结束后编写书面总结和数据收集			5	很好=5 合格=3 一般=1
	计划达成率			5	很好=5 合格=3 一般=1
意见和指导
团队协作指标【满分15】	配合客服部工作	5	以客服部反馈为主
	配合同事之间的工作	5	以同事的反馈为主		很好=5 合格=3 一般=1
	配合公司或者上级工作安排	5	以公司领导和上级反馈为主		很好=5 合格=3 一般=1
意见和指导
个人状态指标【满分5】	心态	3	对目前工作所表现出来的个人应对态度工作日报周报		很好=3 合格=2 一般=1
	能力	2	个人能力与目前工作契合程度		很好=2 合格=1 一般=0
意见和指导
附加分【满分15】	积极主动	5	在本份工作范围之外积极承担未完成的工作		依据实际情况加分，不超过5分
	额外付出	5	完成上级安排的额外工作		依据实际情况加分，不超过5分
	积极建议	5	对部门或者公司的管理和营销提出有价值的建议		依据实际情况加分，不超过5分
合计
下一阶段的工作目标及指导意见
分数	（60-70】分	（70-80】分		（80-90】分	（90-100及以上)	绩效确认
等级	D	C		B	A	被考核者签名
当月奖励	挂钩调薪和晋升	挂钩调薪和晋升		挂钩调薪和晋升	挂钩调薪和晋升	考核者签名
发放	百分之80工资	百分之90工资		百分之100工资	百分之110工资

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