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品质部主管绩效考核
品质管理部绩效考评
部门:品质管理部 岗位:IQC 被考评人:
考评人: 部门审核: 考评时段:
考评模块 | 指标名称 | 目标 | 权重 | 考核标准 | 实际值 | 得分 | 数据来源 | |
KPI | 过程指标 | 来料检验准确率 | 100% | 40 | 界定:每一批次须符合公司检验标准的要求为合格,(包括供应商来料、外发回厂、外发加工,以及后道发现的来料品质异常)每失误一次扣5分。 | 品保部/生产部 | ||
来料检验及时率 | 100% | 20 | 供应商来货必须及时检验,因自身原因不能及时检验,每异常一次扣3分。 界定:一般物料当天验收,紧急物料15分钟内完成。 | 物流部/ 生产部 | ||||
关键行为 | 6S达标率 | 95% | 6 | 计算方式:当月实际得分÷标准分数×100%,每降低1%扣2分。 | 人力资源部 | |||
报表准确及时 | 100% | 10 | 界定:以上司约定时间内准确完成,以不影响上司工作进程为准。不及时或不准确1次扣2分。 | 直接上级 | ||||
其它管理 | 符合要求 | 6 | 团队素质及工作协调;培训、沟通、内部管理;任务能力或工作效率、服从度;部门整体工作状况,其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。 | 直接上级/公司领导 | ||||
工作态度/服务承诺 | 工作态度 | 符合要求 | 8 | 包括工作失误、工作质量、工作心态(不积极、不主动)等相关事项, 每次扣2分。 | 服务对象 | |||
服务承诺 | 符合要求 | 10 | 违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定,每次扣2分。 | 服务对象 | ||||
合计 | 100 | |||||||
绩效总结: 审查: 审核: 批准: 年 月 日 年 月 日 年 月 日 |
备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣。3、其它详见
《营运流程异常管理规定》。
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