销售督导绩效考核

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销售督导绩效考核

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总店长、督导绩效考核表

被考核人姓名：考核得分：考核人签名:

考核项目

考核项目描述

考核标准及得分

分值

个人自评

经理考评

总经理考评

业绩达成

根据店铺的业绩达成状况给予分值.

业绩达成率在90%-100%之间(含90%)

业绩达成率在80%-90%之间(含80%)

业绩达成率在70%-80%之间(含70%)

业绩达成率在60%-70%之间(含60%)

业绩达成率在50%-60%之间(含50%)

业绩达成率在50%以下的

店务检查

经理或总经理每月进行不定期的巡店,每次进行记录打分,月底汇总取平均分,作为考核指标

每人满分为100分,月底汇总取平均值,平均值在某个区间内,获得相应的考核分值；店务检查的具体内容是总店长或督导的巡店记录，销售报表是否规范，店务月报是否填写及时和库存的大数核对记录等。

销售督导绩效考核

90分以上

80-89分

70-79分

60-69分

59分以下

培训员工

根据总店长、督导培训员工的频率、效果及督促员工的力度进行考核

每月安排店长培训店员不少于3次，总店长、督导不少于1次，每少1次扣3分,培训要有书面记录(见培训记录表)另公司组织的每次培训都将进行培训评估（评估标准根据不同的培训进行制订），店长和店员如未达到公司要求的效果，总店长或督导扣3分/次。

执行公司规范、制度、流程

根据分店执行公司规范、制度、流程的情况确进行考核，实行不定期检查。

主要考核店长以下方面的执行情况：1、员工离入职制度；2、考勤制度；3、公司退换货流程，残鞋退仓流程等4、盘点是否有损溢情况；5、调拨单及销售日报是否上传及时等。

经理、总经理或其他相关部门每发现一次店铺未按公司制度\流程进行操作的扣1.5分/次.

团队协作

根据员工服从上级管理情况以及与同事之间的互助、协作、沟通情况确定相应分数。比重占考核总分值的15%

每出现一次不服从上级管理的情况或与同事争吵等缺乏协作精神的事件发生扣1.5分/次（屡教不改者作辞退处理）；每接到一次店铺对总店长或督导的有效投诉,扣3分/次.

其他

本考核前五项未涉及的部分。

被考核人若出现其他前五项未规定的违纪或不正确的行为，每出现一次扣1分。

注：1、本绩效考核是本着实事求是、公平公正的原则，对被考评人进行月度的综合考核；如被考核人的某些项目分数过低，主管应与其面谈并查找原因。

2、一般情况下，总得分分值以考评人的评分为准；但是在计算当月工资前，考评人的上级具有对本表的公平公正性进行监督甚或调整实际得分分值的权力。

3、如有员工对考评人的考评存在较大异议，可以向公司人力资源部或考评人的上级申诉，可申请复议或调查。

4、本考核办法为了不和薪资方案相冲突，“销售目标达成率”仍按薪资方案的计算办法计算（按此操作不会重复计算）。

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