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总务绩效考核办法

时间:2022-05-19 10:25:00 绩效考核 我要投稿
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总务绩效考核办法

总务科绩效考核标准(草稿)
     
考核项目考核内容分值扣分备注
科室管理1、工作计划:工作是否有计划,是否建立科室会议和科室学习制度10  
2、工作资料:设备资料、工程资料、消防台账等是否齐全并及时更新。各设备维护保养登记是否及时、准确10  
质量管理1、设备保障:水、电、通讯、供氧、空调、消防及医疗设备是否正常运转。出现故障是否及时处理。一般故障发生60分钟以上故障扣5分,每超过10分钟加扣5分,扣完为止。发生重大故障24小时内解决不扣分,24小时后每超1小时扣5分,扣完为止。遇不可抗力因素出现的故障除外,但应及时做好抢代通措施。未做好抢代通措施的视情扣分,最多扣10分。20  
2、保管好个人、集体维修工具,如发生遗失。每遗失1件工具扣1分。5  

3、物资管理:物资出入有登记、账目清楚。物资采购手续齐全,符合规定。

5  
工作时效1、及时、准确完成交办工作,严格按工作流程工作。接到电话在10分钟内到达现场。按时完成工作任务,完成工作不及时的扣5分。10  
2、完成工作遇到困难要及时汇报,如因没有汇报造成工作延误,扣5分。

任务完成后要及时反馈给相关科室和领导。

5  
3、每周下科室巡查一次。结合后勤值班做好登记。每少一次扣1分6  
4、每周检查巡查重要供电、供水、备用发电机一次。每少一次扣1分6  
服务质量1、服务临床态度好,没有被相关科室投诉。如因服务态度不好被投诉一次,扣2分,扣完为止8  
2、故障维修质量好,短时间内未发生相同问题,如发生一次相同问题,扣1分,扣完为止5  
其他临时性工作工作积极主动,及时完成领导交办的各项临时性工作任务。不积极主动、未及时完成的每次扣5分10  

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