检验科绩效考核方案

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检验科绩效考核方案

科室:检验科朱兰萍		年月
项目	考核内容及方法	得分
职业道德（10分）	1、工作人员与病人发生争吵一次扣5分。
	2、工作人员之间争吵一次扣5分。
	3、因工作与领导无理取闹一次扣5分。
	4、以工作之便索取、收受红包、回扣，经核实，扣10%的绩效工资，并向病人赔礼道歉，退还红包、回扣。
	5、工作人员上班衣冠不整、不佩带上岗证扣5分/次，诊疗操作时不戴工作帽、口罩扣5分/次。上班时间干私活发现一次扣5分
	6、科室发生严重问题扣5-10分/次。
	7、违法乱纪除受法律、法规处罚外，每次扣10%的绩效工资。
劳动纪律（10分）	1、必须严格遵守劳动纪律，上班不迟到早退，坚守工作岗位，尽职尽责。迟到、早退一次扣5分，累计三次扣10%的绩效工资，三次以上超一次加扣5%的绩效工资。擅自脱岗扣5分/次。
	2、健全请假手续，因事需请假一天的，由科室负责人批准，二天内由办公室批准，二天以上的由中心副主任批准，工资发放按以下标准执行。
	（1）旷工一天以内扣15分,超过一天扣发全部绩效工资,超过三天按待岗处理。
	（2）事假当月在三天内扣发当事人基础日工资的100%；三天以上，扣发当事人当月的绩效工资50%；十五天以上扣发全部绩效工资，并影响当月和年终奖金。
	（3）病假：履行病假手续的人员，当月病假在4-7天的，扣发当月奖金及年终奖金的10%；超过7天的，依照工龄的长短扣发当事人部分绩效工资，工龄在20年以上的当月工资照发，11-19年的扣发本人绩效工资的10%，10年以下的扣发本人绩效工资的20%：第二个月起，每个月增扣10%，病假半年以上按待岗处理。
	3、无故不参加业务学习扣5分/次，无故不参加职工大会扣5分/次。
工作业绩(80分)	1、熟练掌握各种仪器的操作规程，不按操作规程操作发现一次扣5分，出现差错事故没有造成后果的一次扣5分，造成后果的一次扣20分
	2、收集标本时，要严格执行查对制度。标本不符要求，应重新采集。对不能立即检验的标本，要妥善保管。标本不符合造成后果的一次扣10分。
	3、做好临检生化各项指标、各仪器的维修保养、开关机记录、差错事故登记工作、发现不登记者扣10分/次，不符合要求者扣5分/次，科室负责人不重视管理者扣10分/次。
	4、制度考核：考核各项制度的执行情况，违反制度或执行制度不好且未发生差错者，扣当事人10分/次。
	5、按时参加市级室间质评，定期做室内质控。室间质评不达标一次扣10分，室内质控一次不做扣5分。
	6、经常查看检验试剂，发现试剂不足及时报告负责人，及时订购，如未发现而影响工作者一次扣10分。
	7、按时完成上级有关部门交办的其他检验任务。一次不完成扣10分。
	8、开展科学研究和技术革新，改进检验方法，不断开展新项目，提高检验质量。一年内无创新扣20分。
	9、阳性标本发出报告后保留1-30天，一般标本和用具应立即消毒。被污染的器皿应消毒灭菌后方可洗涤，对可疑病原微生物的标本应于指定地点回收处理，严防交叉感染。执行《医疗废物管理条例》有关规定。没有按规定发现一次扣5分。
	10、根据科室前三年卫生材料消耗比例情况，确定相关的卫生材料消耗率控制的比率，未达到控制要求核定比例的，卫生材料消耗超出部分按比例扣减当月绩效工资，低于部分按比例奖励当月绩效工资。
	11、社区群众（居民）满意度≥95%以上，凡达不到满意度考核要求者，按比例直接扣减当月绩效考核工资。如被群众（居民）投诉而被查实者，根据每一起投诉的性质严重程度，扣减考核绩效工资的5%-10%。当月被群众投诉3次以上，取消当月基本绩效考核工资。完成网格长分配的网格内的各项工作任务，未完成的扣除当月绩效工资.
合计
说明：
（1）凡是被扣减5%以上绩效工资的考核项目不得分。
（2）凡上级检查考核以上各项有不合格者，加倍扣罚。
（3）发生一般性差错未造成后果者扣当事人20分/次，造成后果者扣10%的绩效工资；发生严重差错未造成后果者扣当事人30%的绩效工资，造成后果者除扣当事人50%的绩效工资外，由当事人赔偿20%的经济损失；发生技术性医疗事故扣当事人50%的绩效工资，发生责任性医疗事故扣当事人全部的绩效工资，并赔偿30%的经济损失，同时承担相应的法律责任。
（4）工作量超额完成部分按实际百分比上浮。

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