2011年度考核个人总结

光阴荏苒，岁月如梭。xx-xx年即将逝去，回首这一年不禁让人感慨万千。xx-xx年是让人值得回忆的一年,祖国迎来了60华诞,各大媒体以及全国各族人民争相回忆这60年的风雨路程。而我在这一年中也成长了不少，这不仅依赖于自身的努力，也得益于公司给我这成长的平台以及领导的关心照顾。为更加提升完善自我、总结经验、挖掘不足，我将自己这一年的工作情况总结如下：

2011年度考核个人总结

工作上，我一如既往，认真负责严谨地完成了各项工作，在上半年负责的技术支持中，对于客户提出的问题能及时有效的予以解决，做到认真、负责、耐心，得到了客户认可，将很多售前的客户转为售后，至始至终没有被客户投诉。在不断巩固加深已有控件的基础上，我不断扩宽自己的知识面，比如对当前流行的SliverLight，以及OLAP技术，并负责了所有OLAP方面的技术支持，为现在开发这个BI项目奠定了基础。如果说上半年我还对我在软件行业摸索的话，那么在下半年则确定了我的发展方向。有幸进入BI项目，在短短的2个月中我学到了很多，不仅在技术上对多种数据库和设计模式的应用加深了理解，在Olap以及DashBorad上也有了较为清醒的认识;而且在项目开发的过程我更加认识到一个团队团结合作的重要性。

作风上，我时刻严格要求自己，端正态度，服从公司领导的安排，将公司的发展看成自己的发展，将公司的利益看成自己的利益。并坚持做到不迟到不早退，这点即使在进入BI项目的期间我也一如既往。

人无完人，11年虽然取得了一些成绩，但仍存在多方面的不足。在技术上仍有待加强提高，这点体现在平时做技术支持和项目的过程中，遇到难点虽然最终得以实现，但不能及时做出反应，给出合理的解决方案，往往要经过几次的修正。在知识面上也存在不足，比如我只知道比较流行的几种大型数据库，对于像SQLite和数据层NHibernate并未有过接触，这点要像XX学习，事实上有些东西并不复杂，关键是在应用的时候能不能想到并加以应用。

20xx年即将飞逝，xx-xx即将到来，在新的一年中，我将继续保持好的一面，弥补不足。并做以下规划：

一、加强专业知识的学习，扩宽自己的知识面。

二、深究OLAP以及DashBoard的相关行业知识，不仅体现在技术上，而且更着重于行业应用中。

三、努力做到在实践中学习，在学习中实践。及时做好总结，不断提升自我。为公司的发展贡献自己的一份力量。

把公司的发展看成是自己的发展，将公司的利益看成是自己的利益。在经过金融危机的洗礼，我们公司越发成熟，越发蓬勃向上。20xx年对于公司而言也是一个机遇与挑战，在公司远大的战略目标下，慢慢从单一的靠代理控件转型为多元化并力求打造自身品牌具有自己优势特色的IT企业，我个人觉得这是一条非常具有前景而光明的道路，是一个高-瞻远瞩的规划。公司慢慢已经走上了正规化，这不仅单一的体现在公司的发展方向，更体现在公司的人文精神，对于员工的关怀与鼓励，使得有了一只只团结肯拚的队伍，这点比起以前作为最底层员工的我深感欣慰。比起去年实在不知道提什么意见，因为我想提的公司都已经朝着这方向努力了。最后祝公司蒸蒸日上。

附:书写年终总结黄金秘笈

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……

所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗?

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

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