绩效考核对象

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绩效考核对象

　　绩效考核，是企业绩效管理中的一个环节，是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。下面是小编收集整理的绩效考核对象，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　资料1：

　　绩效考核对象，按照绩效考核的原则，可以分为四类：数字化的工作;可以折算为数字化的工作;具有社会化劳动特征的工作;项目化的工作。

　　1.数字化工作的人员

　　(1)记时(工)人员(工时);

　　(2)检验人员(检验工时);

　　(3)协作人员(外接业务的协作人员承接业务额);

　　(4)销售人员(销售额);

　　(5)驾驶员(行驶公里数)。

　　2.可以折算为数字工作的人员

　　(1)以记时人员工时为折算基础的人员

　　生产高级管理人员;

　　计划员;

　　调度员;

　　车间主任;

　　挂钩工(辅助工);

　　转运工(驳运工);

　　行车工(也可以属社会化劳动特征范围)

　　库管工(也可以属社会化劳动特征范围)。

　　(2)以检验人员工作量为折算基础的人员

　　质管部经理。

　　(3)以协作人员业务额为折算基础的人员

　　采购部经理(部分)。

　　(4)以销售额为折算基础的人员

　　主管销售的副总;

　　总经理(部分);

　　调试人员;

　　采购人员(部分);

　　技术人员(部分)。

　　(5)以驾驶员公里数为折算基础的人员

　　车队长。

　　3.具备社会化劳动特征的人员(可以以区域平均工资为基础)

　　(1)财务人员;

　　(2)门卫人员;

　　(3)清洁工;

　　(4)行车工;

　　(5)挂钩工(辅助工);

　　(6)维修工;

　　(7)文员。

　　4.项目化的人员

　　(1)采购人员(部分);

　　(2)技术人员(大部分)。

　　资料2：

　　一、按管理层级划分

　　绩效管理系统的特点之一，是不同的绩效管理对象承担不同的工作职责，应根据其特点对应不同的绩效考核方法。因此界定和建立绩效管理系统，首先要明确绩效管理系统的适用对象。通常公司的绩效管理系统适用于全体员工，包括管理层和普通员工。

　　管理层的特点是，对公司生产经营结果负有决策责任，并具有较为综合的影响力。对应这样的特点，对管理人员的考核，应采用量化成分较多、约束力较强，独立性较高，以最终结果为导向的绩效评估方式。

　　普通员工的特点是，工作基本由上级安排和设定，依赖性较强，工作内容单纯，对生产经营结果只有单一的、小范围的影响。对应这样的特点，对普通员工的考核，应采用量化成分少、需要上下级随时、充分沟通，主要以工作过程为导向的绩效衡量方式。

　　管理层的工作职责又可分为生产经营直接管理职责和生产经营间接管理职责两大类。生产经营直接管理是指直接参与生产经营活动，作出的决策对企业效益与各项生产经营指标有直接影响。生产经营间接管理职能是指不直接参与生产经营活动，但从事诸如各项管理程序的政策制定、监督执行、协调管理及信息沟通等工作，其决策对企业效益与各项生产经营指标有间接影响的职能。

　　生产经营的直接管理职能与间接管理职能，因其工作的着力点不同，也应在绩效管理系统的设计中针对其不同特点，选择适宜的指标进行考核。

　　因此绩效考核目标的设立应该视考核对象的不同而有所区别，根据咨询经验和实施效果来看，通常原则如下：

　　中基层部门主管：绩效考核目标=绩效目标+衡量指标+改进点

　　一般性工作人员：绩效考核目标=工作计划+衡量指标+改进点

　　事务性工作人员：绩效考核目标=应负责任+例外工作+衡量指标

　　例行性工作人员：绩效考核目标=工作量+准确性

　　应急性工作人员：绩效考核目标=工作量+高压线

　　二、按工作特征划分

　　对每一岗位的工作都可以从稳定性、程序性和独立性三个方面的特征来考察。稳定性是指工作内容和工作环境的稳定程度;程序性是指工作遵循某些规程的程度;独立性是指允许个人在工作完成方面进行自己决策的程度。

　　对某一特定岗位技能、工作经验和个人素质等特征的要求就不同，程序性、稳定性高而独立性低的生产线工人只需要按照特定的规程进行特定的工作，因此只需具备较低的和特别专门化的知识和技能;而高层经理岗位则需要要丰富的知识和经验、创新精神和应变能力以应对变化莫测的市场竞争和错综复杂的内部管理活动。

　　岗位性质的不同，工作特征的差异就决定了绩效考核的内容和方法的差异。

　　对流水生产线上的工作其程序性、稳定性高而独立性低的岗位的考核，应包含较多可量化的指标，如上下班时间、操作的熟练程度、次品率等;高级经理岗位具有较低的程序性、很高的独立性和非稳定性，其考核内容应侧重于经理人员的能力和素质、股东满意度、以及公司在股票市场上的表现等方面;市场销售工作具有一定的程序性、较高的独立性，因此除考核销售额外，还应考核签订的合同数目、客户档案管理、项目进度管理、用户满意度等指标。

　　基层操作员工：标准比较法

　　中层管理人员：目标管理法

　　高层管理人员：非结构化法

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