品质管理绩效考核

品质管理绩效考核

1.实验室体系运行状况/质检文件资料管理

内、外部审核无不合格项、体系各方面运行良好

外部审核无严重不合格项、内审2个不合格项，体系各方面运行有效

外审无严重不合格项，内审4个不合格项，但不影响体系运行

外审无严重不合格项，内审 6 个不合格项，整改后不影响体系运行

外审出现严重不合格项或内审超过 6 项不合格项，体系无法运行

2.每月对质检文件抽查，无不合格项

每月对质检文件抽查，4 项不合格项

每月对质检文件抽查，6 项不合格项

每月对质检文件抽查，10 项不合格项

现场使用失效文件或文件丢失

3.检测设备管理

检测设备运行良好、出现人为故障次数2 次以下，能够及时维修，不影响检测结果

检测设备出现人为故障 4次以下，已轻微影响检测效率，但不影响结果的准确性

检测设备出现人为故障6 次以下，已影响检测效率及结果的准确性

检测设备出现人为故障8 次以下，已影响检测效率及结果的准确性

检测设备出现人为故障10次以上，造成检测效率低下及结果错误

4.工作满意度

外部往来单位和公司各部门、内部其它岗位对中心实验室没有投诉

外部往来单位和公司各部门、内部其它岗位对中心实验室 5 次投诉

外部往来单位和公司各部门、内部其它岗位对中心实验室 7 次投诉

外部往来单位和公司各部门、内部其它岗位对中心实验室 10次投诉

外部往来单位和公司各部门、内部其它岗位对中心实验室 10次以上投诉

5.5S现场管理及安全

5S现场检查无不合格

5S现场检查90分以上

5S现场检查80分以上

5S现场检查60分以上

5S现场检查60分以下

合计100

优秀（100分）

良好（80分）

一般（60分）

可接受（40分）

差（0分）

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