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部门绩效考核实施细则
部门绩效考核实施办法
(试 行)
为更好地开展绩效考核工作，使考核有依据、有步骤、有计划的进行，根据公司《绩效管理考核制度》，特制订本实施办法。
一、适用范围
本实施办法适用于对公司办公室、供水所、营业所、安装公司所进行的月度绩效考核工作。
二、实施细则
(一)通则
1、绩效考核评价表
各部门应对照本部门《绩效考核标准表》进行自评，在每月的第一个工作日，将上月的部门《绩效考核评价表》填写好，交到分管经理处，先由分管经理对计分进行审核，审核完成后部门再根据审核意见进行修正，在每月的第二个工作日内交到公司办公室，由其分发至公司领导和各部门。公司领导和各部门对其进行审核并在3天内将意见书面反馈至办公室，办公室予以核实修正，办公室拥有1年内追溯调整的权利。各部门就其重要事项或重要误差在月度经营管理会议上进行质询。
2、工作记录表
各部门应在每月的第二个工作日内将上月《工作记录表》交到公司办公室，由公司办公室分发至公司领导和各部门，作为绩效考核的一个参考依据。工作记录表用于记录各部门在月度工作中完成的具体(重点)工作任务、短期工作计划、工作落实和反馈情况、其它需要备忘的事务。
(二)分则
各部门应提交的与绩效考核相关的材料：
1、办公室
①本月收发文名称、数量，文件归档实册及记录，本月起草的文件及数量。
②宣传稿件、宣传活动记录
③办公设备(物资)、办公用品领用记录
④各类报表统计、汇总、上报情况记录
⑤各部门考勤记录
2、供水所
①供水生产月度报表及分析，月报应包括：月度总供水量(以营业所抄表期间为准，即每月的3日到次月的2日);总耗氯(药)量、单位耗氯(药)量;总耗电量、单位耗电量;水质、水压合格率;安全生产天数。
②水质管理：水质监测、制水工艺改进、净水药剂进厂检验等。
③供水调度、水库水情记录。
④设备台帐，供水设备(设施)运行、检修、维护记录。
⑤下月工作、费用计划(指标)。
3、营业所
①月度营业报表及分析，月报应包括：应收报表、实收报表、拖欠报表(与上月对比数)、回收率统计报表、产销差率(漏损率)统计报表。
②用水管理：本月新(改)装用户数、变更或销户数、总用户数等。
③维修出勤次数、出勤次/人·天、维修部营业收入(维修工资、材料让售分别上报);稽查台帐、报表和记录。
④户表改造受理、查勘、实施、验收记录。
⑤用户投诉及意见受理和反馈情况记录。
⑥下月工作、费用计划(指标)。
4、安装公司
①月度安装收入或工程量完成情况。
②本月已实施完成并验收合格的工程(含户表改造)及验收记录，预决算书。
③正在接洽和联系中的业务及客户访问(回访)记录。
④生产技术规范、技术资料归档、施工现场管理及记录。
⑤本月原材料消耗情况(按工程分列上报)、机具台帐和使用维护记录。
以上是各部门应上交的考核材料，如有其它需要特殊说明的事项可另附材料。
三、组织机构
为有利于考核工作的开展，公司决定成立绩效考核领导小组，成员如下：组 长：
副组长：
主 任：
成 员：
四、附则
本办法自2014年1月1日起施行。
公司
2014年11月1日。
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