担保业被考核人总结

担保业被考核人总结

担保行业的客户经理，为什么要与陌生老板结识?请大家牢牢记住——帮助他人，收益自己。

这就是一线客户经理随时应该牢记于心的观念。只要这个观念明确，就无所畏惧，哪怕你是一个刚从大学校园里毕业出来的新手，哪怕对方是一个亿万富豪——“我是来帮助你的，我不是来骗你的钱财的”——客户经理自己必须形成一个很“正”的观念，不要一出门就想“对方可能会给我冷眼，会不搭理我，我该怎么怎么办”，越是这么想的，越没有勇气面对陌生客户。

不要惧怕陌生人。对方对你来说是陌生人，你觉得恐惧，那么你对于对方来说，不一样也是陌生人吗?有的人会说，对方是大老板，我是刚出校园的大学生……那又怎么样呢?你要想想“我刚出校园，就有这么大的老板要我帮他向银行贷款，我好牛逼的”——就是这样，客户经理必须不断给自己打气。

拼命聊，帮助对方寻找问题。我最初单独面对客户的时候，总希望时间过得快一些，这是不科学的。越这样，越让对方不好受，认为你在敷衍。既然树立了“帮助别人”的观念，就要仔细的听，仔细的聊，给人尊重。

几大细节，也是我以前的一些经验：

1、夸自己的老板。哪怕有的时候因为待遇、合同、工作等问题，我对我的老板恨得要死，但是在客户面前，必须夸自己的老板。你绝对不能跟客户说自己的老板坏、垃圾，这样客户就会想“既然你的老板这么差劲，那你为什么还要推荐我找一个这么垃圾的老板开的担保公司来担保呢?”

老板的形象，就如同公司的品牌一样，是让客户经理吃饭更加顺畅的筷子，而客户就是碗里的饭，你说你怎么能够在吃饭前去给筷子抹黑呢?

2、介绍自己的圈子。很多人比较极端，为了树立自信他们在客户面前疯狂的吹嘘自己，其实这样的效果还不如侧面来的好些。我们完全可以介绍自己的交际圈子，比方说我们公司跟某某银行的关系，跟某某部门的关系等等，而对自己个人的宣传，一定要谦虚。

3、交友的心态。其实想增加对方对你的好感很简单的，没必要向很多人说的那样点头哈腰，或者是请客送礼砸钱。完全没必要的，特别是刚出学校的新手，既没那么厚的脸皮，也没有那么多的金钱，对于银行的领导也好，对于财气冲天的企业老板也好，一个嫩小伙子这样做，只会让他觉得你看不起他。

我现在不在担保行业了，但是我现在需要以前的客户帮忙的时候，他们都非常热情，因为我一直是用交友的心态和对方交往的。我举个很简单也很实用的方式送给大家：

以前我每天晚上吃晚饭的时候，都会给我今天拜访的陌生老板、银行领导发一条相同的手机短信息，例如：“今日得识刘总，一了我长久的心愿，跟您的交谈使我获益良多，希望能永远向您学习——金太阳担保 小闫”

一个老板每天见的陌生脸孔太多了，每天忘掉的陌生脸孔更多，然而一条简短的手机短信，却让他心里很爽，你说他记不记得我?

附:书写年终总结黄金秘笈

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……

所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗?

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索担保业被考核人总结。

【担保业被考核人总结】相关文章：

个人担保总结02-06

人社年度考核个人总结02-11

酒业销售总结11-08

担保公司个人总结05-11

担保公司工作总结01-28

制造业管理层绩效考核方案范文（精选7篇）11-16

考核期总结01-28

水利考核总结02-05

职工考核总结02-12

考核个人总结03-07