绩效考核反馈

绩效考核反馈

这段时间一直对绩效考核结果该不该公开，能不能反馈进行思考，结论与大家所想一致，当然是公开、反馈考核结果的利大于弊。至于如何公开、怎样反馈，可从以下几方面着手：

一要坚持组织公正性原则，增强公开、反馈意识。组织公正性是提高人员信任的基础，因此，公务员考核不仅要重视公开、反馈，同时还应该强调树立组织公正性为基础的考核观，树立为公众服务的权力观，发扬实事求是的精神，强调考核公正性和准确性。

二要建立公开、反馈机制，推动绩效考核的开放化。公务员考核可以引进360度绩效反馈的思想，建立开放性的考核制度，广泛吸收公共服务对象、专业评估机构及专家、工作人员自身的参与，建立工作人员绩效申诉机制，使考核过程透明，信息公开，反馈通畅，共同保障考核的公平性、客观性和有效性。

三要扩大公开、反馈内容，提高绩效评价综合效用。首先，应改变目前只公开、反馈考核等次的现状，扩大公开、反馈内容，包括：所完成的任务是否达到了预期的绩效目标的要求;下一步如何改进或怎样进一步提高绩效;个人能力是否得到提高或下一步需要提高哪些方面的能力。其次，增加内部通报的公开方式。其三，增加面谈的反馈方式，强调面对面沟通。面谈者与被考核者通过谈话，将考核意见反馈给被考核者，征求被考核者的看法，同时就工作有关问题，共同确定可衡量的绩效目标，以及制定达到这些目标的时间表，促进被考核者工作绩效的改善。这种方式具有沟通、激励、纠正失误的作用，对于被考核者来讲，可以提高工作的满意度、明确未来的目标、增强归属感和参与感。

四要增强公开、反馈的可信性，有效通过上级或考核部门来公开、反馈。来自上级或考核部门的信息公开、结果反馈对公务员的行为有大的影响。公开、反馈内容准确与否，直接影响公务员的行为倾向。因此，通过上级或考核部门来公开、反馈，能切实增强可信性，保证公开、反馈的内容具有权威性和指导性。要注重全面评价，既肯定成绩，又指出不足，加强引导，达到改进绩效工作的目的。

五要突出激励导向，合理使用考核结果。要完善兑现机制，对考核优秀人员进行奖励、提拔，真正激励先进;对那些德才表现极差、工作实绩不佳、政策水平和业务能力很低、纪律性和责任心不强的不合格人员，要敢于处罚;根据被考核者绩效与组织要求的差距开展针对性培训，促进工作人员的绩效提高。

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