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导购员面试技巧
我没猜错你是面试店长或者导购员了,我也是国内某个一线男装品牌做管理工作,所以我给以一些建议,咱们这个行业特别是终端店面的销售人员,往往公司只注重2点,一个是形象,一个是口才! 但我要说的是形象比较重要,因为国内品牌发展晚,对比国外国内更重视表面(很多行业都是)不想国外每个导购员都是销售精英,所以在国内服装界做导购员必须形象气质要达到!
其次口才! 口才作为面试我认为只要你不结把,说话得体一些就可以,因为你一进去以后会给你培训,什么销售技巧“天龙八部”(一种销售口诀)之类的 都会教你, 对了!还有记性要好,因为导购员要管理一些库存和背款号货号,客人近店一刻起,你心理就应该呈现一套搭配方案 然后用合适的技巧引导客人购买,这就需要十分熟悉自己产品,所以记货号是必不可少!
得,形象气质要阳光,另外要有说服人的能力。所以穿着方面要有一定的品位,最好有几件那家店里的衣服,那能说明你对那家店有几分了解,另外就是要有自信,让老板相信你能就行了,呵呵,纯属纸上谈兵 对于面试我给你的建议是: 1、形象:一定要高跟鞋,稍微职业装,不要太休闲,更不能非主流 - -! 2、言谈:导购面试相对简单 多半问一些工作经验相关问题,只要表达流畅不要结巴和模糊就可以了! 3、礼貌:礼貌是导购最重要的 所以面试官一定会注意该人的礼貌习惯,比如进门前敲门。接过东西说谢谢,坐姿得体,对方站起来你也要站起来 之类的! 注意这些 应该就不难了! 最后祝你工作顺利。
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