服装店新员工培训计划

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服装店新员工培训计划

　　一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，因此对新员工进行培训必不可少。以下是小编为你整理的服装店新员工培训计划，希望能帮到你。

服装店新员工培训计划

　　销售部直营工作流程　直营工作分为陈列、内务、督导，主要是提供服务及协助、指导、督促店铺的工作，服装店工作流程。

　　现将直营工作流程编制如下:　直营工作主要分为:人员管理、货品管理、货场管理、日常事务处理四大类:

　　一、有关店铺人员管理流程如下:　1、人员招聘工作流程　2、新员工到店实习工作流程　3、新进员工培训流程(可参照《M/b商务操作手册之新进员工培训流程》)新招聘员工由行政部与销售部共同完成如下培训:　4、员工转正工作流程:　5、员工辞职工作流程　6、员工晋升工作流程　7、人员调动工作流程

　　二、日常工作流程　1、员工请假、调休工作流程　2、工装发放流程　3、商场员工入场、退场程序　4、加班申请工作流程　5、打折管理工作流程　6、退货工作流程　7、有关冲单工作流程:具体可参照《ERP系统冲单规范流程》　8、有关促销活动工作流程　9、直营店档案管理:促销活动方案、辅料明细、各类价格通知、公司发部门的各类文件、通知，工作联系单、各店(柜)开业联系式单及图纸存档、员工工号牌、店(柜)一周信息反馈表存档。　10、接收关于直属店(柜)日常维修的信息，经主管签字，行政部签字确认后交于电工维修，并跟进维修情况，直到解决为止。　11、各类申请，如:宣传品制作申请，促销活动申请，先提交书面申请，经公司领导批准后，提交上级领导部门审核批准，进行落实开展。　12、对行政部及总公司下发的相关信息进行传递下发。　13、汇总直营店客户投拆，并将处理结果进行反馈到总公司相关部门。

　　三、货品流通管理、货品保管、货品陈列工作流程　1、配货工作流程　2、调拨货品工作流程　3、次品处理工作流程:

　　四、市场督导每日工作流程:　1、跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性。　2.货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。　3.对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。　4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。　5、到店检查相关工作、随时了解店铺情况

　　五、市场督导每周工作流程　1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动、现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。　2、周二经营分析时总结分析上周工作情况，制定本周工作计划、活动计划。　3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品、人员、活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。　3、每周三店长会议时收集专柜信息调查表、上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)，工作总结《服装店工作流程》周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析，进销存分析、周二　“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。　3、下发每周《考核表》、《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。对上周的《调查表》、收集统计，反馈给经理，销售主管、总公司市场部;统计各店的《考核表》，于每月初反馈给市场督导审核，再交由行政部作为员工工资核算因素之一。　4、周四到自己所负责的片区巡店检查、周三店长反馈的相关店铺货源、陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标认真执行?执行效果如何?跟进店铺问题是否都有相关人员去解决。再把所收集到的.问题汇总找相关人员解决。　5、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排　6、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况。并做好协调工作　7、每周二、四、六抽时间到店参加晨会，　8、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况，主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题。再按照《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《成都直营店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》，定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次，一个月四次。每月集中评比一次，选出评比中的第一名和最后一名，对其作出激励。　9、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片，把陈列状况反馈给陈列创意部。

　　六、直营管理每月工作流程　1、每月初提供各店铺(柜)总销售业绩，员工业绩，汇总至行政部核算工资。店铺员工考勤、加班单收集交行政部计算工资，跟进上月店铺差额(3号前完成)　2、根据上月各店员工销售、考核情况评选各店奖项(每月之星、微笑这星、勤奋之星等)15号前完成。15号前后由市场督导下店在开班会时发入奖品(“每月之星”每人100元现金，一本荣誉证书。其它奖项奖励品可根据情况而定，金额在50元内)具体评奖项目可根据当月实际情况制订下月评奖项目。　3、每月15号店铺员工工资发放，跟进工资发放后员工的反映　4、每月24号店铺低值易耗品盘存。25号店铺货品盘存。直营片区督导做好盘存后期工作跟进(盘存报表到位情况、差额核对情况)(内务负责通知店铺进行帐目核对)　5、协助拓展与商场结款(把本周与商场的有关活动增、降扣事宜，商场扣款等作反馈。　6、其它时间以店铺日常工作为主。跟进并处理相关事务，并防范一些不能和不该发生的事情发生。提升服务、提高管理、提升品牌形象。　7、每月25日对由直营内务负责向行政部申报办公用品，　26日跟进店铺办公申报情况。　8、每月24日低值易耗品盘存，25日货品盘存，跟进各店铺盘存的差额，配合其到数据管-理-员进行帐目核对，于每月30日前完成差额对帐工作，提交直营主管确认。　9、每月30日前将本月专柜的销售与商场对帐，确保其准确性。

　　七、其它事务:　1、与商场交流工作流程　(1)每周与商场负责人进行沟通了解我们在商场的销售排名情况、员工的工作情况等　(2)如我公司有大型活动开展。由直营内务理好商函，由市场督导发函致各所辖商场。让其了解我公司活动主题及内容，再与商场负责人联系交流此次活动并商谈扣点。　(3)把最后谈论结果向销售主管进行反馈最终决定活动是否进行　1、每季组织一次员工交流大会　2、有关店铺的管理职能、岗位工作职责、每日店长工作流程、新进员工店铺培训流程、店长每月备忘录、导购每日备忘录、新进员工公司统一培训流程、请检阅相关资料。　3、跟进店铺每日盘点工作　4、员工服务　5、　店铺活动费管理(店铺活动费不能随便使用，如需使用必须向销售主管报申请经同意方可使用)　6、每月店铺需交上个月员工请假、调休、罚款单明细。以便市场督导更好的把握跟进员工情况　7、每次大型活动开展前一晚需陈列协助调场。　九、每季陈列主题培训　陈列创意部，会在每季主题上市之前，对各分公司进行陈列和货品培训，包括分发培训所需的资料。　在专职陈列员接到培训及资料以后，根据主题上市时间对直营和加盟片区作出再培训，以求把信息传达到每个人。　1、确定培训时间和参加培训人员名单。　2、发培训通知。　3、整理培训资料(包括视听资料和文字资料)。备课　4、陈列培训。　5、考试。　6、批改试卷。　7、统计分数，写培训总结，把整次培训过程和结果反馈给陈列创意部培训科。

　　服装店销售工作计划

　　一、了解公司年度市场开发计划

　　了解公司年度市场开发计划，主要应了解以下方面的内容：增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。

　　二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划

　　服装设计师在入行新一季产品设计时，陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待，而应该随时了解服装设计师的思路及进展，与此同时，启动新一季终端陈列策划案。

　　三、了解新品上市计划，入行色系整合

　　在进行陈列策划的过程中，有一个很重要的程序，即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错，服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案，但仅有一套而已。作为陈列师，只有一种搭配方案远远不够，因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况，不一定能被市场认可，这时第一反应就是通过更改陈列促进销售，这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。

　　四、了解当季库存成衣数量及清减计划表

　　成衣库存分为两种，一种是销售较好的畅销库存，一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心，关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合，带动滞销库存的销售，这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店，增加裤装的搭配、配饰的作用等。

　　五、了解库存面料及清减计划表

　　当年非常受欢迎的面料，企业可能会进行大量采购，这种做法很可能导致第二年面料有剩余，企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的`款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量，通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况，制定相应的陈列方案。另外，一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注，企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之，陈列师要了解它们的动向，因为总有一天，它们会变成成品，成为本季服装系列中的组成部分，而提前规划它们的陈列方式，将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。

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